Com a crescente complexidade das empresas tecnológicas, a procura por cargos não tecnológicos está a aumentar significativamente. Segundo dados recentes da Glassdoor, 43% das vagas em empresas tecnológicas são para posições não técnicas, o que equivale a aproximadamente 53.000 oportunidades de emprego e, de acordo com a McKinsey, 82% das empresas tecnológicas estão a aumentar as contratações para áreas não-tech.
Neste sentido, à medida que as organizações procuram escalar, os papeis focados no crescimento do negócio, operações e envolvimento com clientes estão a revelar-se tão vitais quanto o talento tecnológico.
“Estamos a assistir a uma clara mudança na forma como as empresas tecnológicas estruturam as suas equipas. Embora o talento tech continue a ser essencial, o sucesso destas empresas depende cada vez mais de profissionais com um foco comercial, operacional e no cliente. Essas funções geralmente exigem uma mentalidade de startup – indivíduos dinâmicos e adaptáveis a mudanças rápidas, especialmente com a expansão e integração da IA”, explica Leo Capelossi, CEO da ambi.careers, principal marketplace global de talentos verificados em áreas não tecnológicas para o setor tech.
Com base nos padrões de contratação de 2023 e 2024 e nos dados da ambi.careers as seguintes funções destacam-se como as mais procuradas atualmente:
● Product Marketing Managers: responsáveis por criar uma ponte entre o desenvolvimento de produtos e as necessidades do cliente, estes profissionais desenvolvem estratégias de entrada no mercado, posicionam os produtos de forma eficaz e impulsionam as taxas de adoção em contextos competitivos.
● Responsáveis por Desenvolvimento de Negócio e Vendas: estes cargos concentram-se na identificação de oportunidades de crescimento, construção de parcerias estratégicas e aumento de receitas. São essenciais para startups em fase de expansão e para aumentar a quota de mercado em empresas consolidadas.
● Customer Success Managers: estes profissionais garantem a satisfação e retenção dos clientes, proporcionando suporte pós-venda, fortalecendo relações com os clientes e permitindo que as empresas maximizem o valor dos seus produtos ou serviços.
● Especialistas em Investimento e Inovação: quer seja na gestão de programas de inovação corporativa ou na liderança de investimentos em startups, estes cargos focam-se na identificação de oportunidades emergentes, impulsionando a inovação interna e orientando iniciativas estratégicas de crescimento.
O equilíbrio entre talento técnico e não técnico tornou-se assim indispensável para o crescimento sustentável das empresas tecnológicas. Identificar e integrar profissionais especializados em áreas-chave, como vendas, marketing e inovação, é hoje um dos principais desafios para responder às exigências de um setor em rápida evolução.
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