De acordo com o mais recente relatório da Gartner e o seu famoso Hype Cycle para Tecnologias de RH, encontramo-nos num momento crucial de transformação digital. A previsão indica que até 2025, 60% das organizações terão implementado frameworks de IA responsável nas suas tecnologias de RH, com o objetivo de melhorar a experiência dos colaboradores e fortalecer a confiança organizacional.
O Ciclo de Hype em 2024
Ao analisar o Gartner Hype Cycle, é possível observar diferentes tecnologias em vários estágios de maturidade. No topo da curva, ou “Pico das Expectativas Inflacionadas”, encontram-se três inovações cruciais: Internal Talent Marketplaces/Plataformas de talento interno, AI in HR/IA para RH e Labor Market Intelligence. Estas tecnologias têm gerado grande entusiasmo, embora ainda precisem de provar o seu valor real.
Novidades Emergentes
Na fase inicial do ciclo, denominada “Innovation Trigger”, encontram-se tecnologias promissoras como AI-Enabled Skills Management/Gestão de Competências Habilitada por IA e Workstyle Analytics/Análise de Estilos de Trabalho. Estas soluções começam a ganhar atenção do mercado e prometem revolucionar a forma como se faz a gestão de talentos e a análise de comportamentos no trabalho.
O Vale da Desilusão
É interessante notar que algumas tecnologias já entram no “Vale da Desilusão/Trough of desillusionment”, como HR Virtual Assistants/Assistente virtuais de RH e Employee Well-Being Solutions/Soluções de bem-estar . Isto não significa que estas tecnologias falharam, mas que passam por um período de ajuste de expectativas e aprimoramento.
Caminho para a Maturidade
Na “Rampa de Esclarecimento/Slope os enlightenment”, encontram-se tecnologias mais maduras como Talent Analytics, o que demonstra que algumas soluções já encontram o seu lugar definitivo nas organizações. No “Platô de Produtividade”, vê-se o Employee Onboarding, o que indica que esta tecnologia já atingiu um nível estável de adoção e benefícios comprovados.
Destaques Importantes
1. A Responsible AI aparece em posição proeminente no ciclo, o que reflete a crescente preocupação com o uso ético da tecnologia.
2. A Generative AI in HR está posicionada estrategicamente, o que indica o seu potencial transformador.
3. As Learning Experience Platforms continuam relevantes, o que mostra a importância contínua do desenvolvimento de talentos.
O Futuro é Agora
O Hype Cycle de 2024 revela uma maturidade crescente no mercado de tecnologia de RH. Enquanto algumas tecnologias ainda estão em fase experimental, outras já demonstram resultados concretos. A chave para o sucesso será a capacidade das organizações para:
– Avaliar criticamente onde cada tecnologia se encontra no ciclo
– Tomar decisões informadas sobre investimentos
– Preparar-se para as mudanças culturais necessárias
– Manter o foco no elemento humano em meio à transformação digital
Conclusão
O Gartner Hype Cycle 2024 para Tecnologias de RH apresenta-nos um panorama complexo mas promissor. A evolução não é linear, e diferentes tecnologias amadurecem em ritmos distintos. O sucesso na implementação destas inovações vai depender da capacidade das organizações para entender onde cada tecnologia se encontra no seu ciclo de vida e planear a sua adoção de forma estratégica e responsável.
Este artigo é baseado no relatório Gartner Hype Cycle for HR Technology, 2024 e na sua respetiva visualização gráfica
