POR:
Bruno Coelho, Marketing Manager do Imovirtual
Muito se fala sobre o que esperar do mundo e dos negócios após o isolamento. Não sei se as pessoas esperam que tudo mude drasticamente, mas o que a história nos diz é que, mesmo com acontecimentos profundamente fraturantes, isso nunca acontece de imediato. Vai acontecento, com ritmos diferentes, é certo, aliás, como tudo na vida.
Até agora temos assistido, essencialmente, a um profundo aceleramento de tendências através, por exemplo, da digitalização da economia, com grande impacto na forma como se fazem negócios. E o sector imobiliário é um bom exemplo disso. Antes desta crise era muito raro comprar um Imóvel sem o ver e praticamente impossível fazê-lo digitalmente. Nesta fase já é prática comum e são várias as empresas a desenvolver essa tecnologia. As empresas que mais rápido e melhor se adaptarem sairão altamente beneficiadas desta crise. Contudo, para contrastar com todo o desenvolvimento tecnológico, alterações nos modelos de negócio e na metodologia de trabalho, as características a desenvolver continuam a ser as mesmas dos últimos anos, apenas mais urgentes e adaptadas a esta nova realidade:
Aprender, aprender, aprender
A primeira coisa que percebi quando entrei no mercado de trabalho, contrariamente ao que esperava, é que iria ter que estar a aprender o resto da vida…e se não o fizesse rapidamente seria ultrapassado. Se estivermos disponíveis para aprender não há nada que não possamos fazer e a que não nos possamos adaptar.
Citando Henry Ford: “Qualquer pessoa que pára de aprender está velho – seja aos 20 ou aos 80. Qualquer pessoa que continua a aprender não só permanece jovem como mais valioso – independentemente da sua idade”.
Comunicação
Toda a gente sabe falar, mas será que sabemos comunicar de forma eficaz? Comunicar de forma calma, organizar o discurso previamente, estar atento para perceber se a mensagem está a ser compreendida é altamente valorizado. É surpreendente como melhorar as nossas capacidades de comunicação nos torna melhores profissionais. E, não sendo uma novidade, comunicar bem está intimamente ligado a outra capacidade – ouvir.
Inteligência emocional
Sejamos sinceros, num mundo em constante mudança, agora mais que nunca, quem possui a capacidade de estar consciente e controlar as suas emoções, bem como as dos outros, tem uma enormíssima vantagem. Ser capaz de nos conectarmos com os outros enquanto estamos bem despertos para as nossas emoções dá-nos espaço para nos adaptarmos aos ambientes e pessoas de forma a atingir os nossos objectivos.
Empatia
Longe vai o tempo em que o empresário solitário iria conquistar o mundo dos negócios. Se queremos trabalhar em equipa de forma eficaz temos que, genuinamente, tentar perceber os outros, as suas motivações e quais os seus objectivos. Isto torna-nos melhores em muitos aspectos, tais como na negociação, trabalho de equipa e, essencialmente, torna-nos mais humanos, característica que em cenários de crise tende a escassear.
Criatividade
É talvez das características mais procuradas no mercado de trabalho. E não falo da criatividade artística, mas, sim, da capacidade de pensar criativamente, de fazer perguntas e de tentar encontrar soluções inovadoras. Vimos isto acontecer durante grande parte desta pandemia através de empresas que se reinventaram para entregar serviços virtualmenteA única coisa que precisam para trabalhar esta característica é algo que fazíamos constantemente enquanto crianças: perguntar o porquê das coisas.
Gestão de tempo
A forma como vamos trabalhar vai mudar: teletrabalhoreuniões digitais, múltiplas ferramentas online, redes sociais e não nos esqueçamos que a vida familiar continua. Vai ser cada vez mais fácil estar ocupado. Aprendi há muito tempo que o multi-tasking é um mito e que para fazer múltiplas tarefas o melhor é mesmo bloquear a agenda para fazer cada uma delas. Vão ver que poupam tempo.
Persistência e flexibilidade
Coloquei estas duas últimas características aparentemente contrastantes em conjunto, a jeito de provocação, apenas porque são ambas fundamentais num cenário de mudança. Nenhumas das características anteriores vos serão úteis se não forem persistentes. Por trás de cada história de sucesso estão anos de insistência. Contudo, num mundo em mudança, acelerada pela pandemia, há cada vez menos garantias, por isso convém manter um espírito de flexível para se poderem ir ajustando ao que procuram. Adaptem-se, mas sem desistir dos vossos objectivos e sonhos.
Resumindo: não há aqui futurologia, nem técnicas milagrosas ou ferramentas de sucesso imediato. O que aprendi foi a custo de muitos anos de tentativa e erro, em diversas empresas e sectores, bem com algumas boas horas de leitura. Sugiro que o continuem a fazer como eu, se assim aceitarem o desafio, sendo que o mais certo é que falhem, mas que aprendam com esse processo. Vão sair certamente mais fortes e preparados para o futuro…qualquer que ele seja.
