Que balanço faz deste tempo de atividade da CoachHub em Portugal?
Sentimos que o mercado está mais receptivo ao coaching, verificando-se um aumento na procura. Tanto as organizações como os profissionais individualmente procuram coaches qualificados e certificados para enfrentarem desafios complexos e acelerarem o seu crescimento profissional.
A CoachHub atualmente trabalha exclusivamente com organizações e é a plataforma líder em coaching digital no mercado europeu. Tem vindo a crescer no mercado português, que acompanha as tendências internacionais, registando algum afastamento dos programas de formação mais genéricos em direção a uma aprendizagem mais personalizada. A CoachHub está perfeitamente alinhada com esta tendência, sendo também uma ferramenta de desenvolvimento integrado que pode abranger todos os níveis de funcionários.
As empresas já estão mais abertas ao coaching ou ainda sentem alguma resistência? Se sim, de que tipo?
Diria que estão mais abertas a tornar o coaching acessível a vários níveis de colaboradores nas organizações e não apenas com foco no top management. Nesse sentido muitas empresas enfrentam o desafio de customizar e individualizar os seus programas de L&D e torná-los mais relevantes e interessantes para os seus colaboradores. Porém, talvez se possa falar de “resistência” à natural alteração e evolução na forma como são conduzidos esses diferentes programas de Aprendizagem e Desenvolvimento (L&D).
Com os avanços tecnológicos, a alteração dos requisitos de competências e a mudança da dinâmica do trabalho, a aprendizagem personalizada tornou-se essencial, pelo que o coaching tem que oferecer uma orientação personalizada e interativa, que vá ao encontro dos pontos fortes, das necessidades e aspirações individuais.
Esta mudança em relação às metodologias tradicionais demonstra a evolução da mentalidade das organizações, no sentido de promover um maior crescimento e desenvolvimento personalizado dos colaboradores enquanto profissionais.
Qual a vantagem de permitir que todos os colaboradores tenham acesso a um coach e não só alguns e em determinados contextos?
Oferecer acesso ao coaching a todos os níveis de funcionários pode ter um impacto profundo tanto no desenvolvimento individual quanto na saúde organizacional em geral:
- 1) garante que todos tenham a oportunidade de melhorar as suas competências, sejam elas técnicas ou soft skills, permitindo assim que cada indivíduo contribua efetivamente para as metas da organização, alinhando-se melhor com a missão, visão, e valores da organização;
- 2) promove uma força de trabalho mais coesa, quando todos os gestores, todos os líderes de equipa e todos os líderes emergentes, beneficiam de uma orientação sobre como liderar eficazmente as equipas, comunicar, e tomar decisões estratégicas, encorajando ainda a colaboração e a solução de problemas, já que os funcionários entendem como o seu trabalho se encaixa no quadro geral;
- 3) cria um grupo de talentos mais diversificado para futuras posições, quando empregados de todas as origens e níveis têm oportunidades iguais para aperfeiçoar as suas competências e avançar nas suas carreiras;
- 4) ajuda a reter talentos pois é mais provável que os empregados permaneçam numa empresa que investe no seu crescimento para além de permitir identificar e encorajar funcionários de alto potencial dentro da organização. Tudo isto reduz as taxas de rotatividade e os custos associados à contratação e formação de novos funcionários.
Para que desafios é que vos são pedidos o acompanhamento de um coach?
São vários os desafios para os quais as empresas solicitam o coaching, sendo os seguintes os mais comuns.
Gestão e otimização do tempo: como recurso precioso para as empresas, procuram que o coaching atue de forma a ajudar os seus colaboradores a encontrar um equilíbrio entre lidar com a gestão do tempo corrente e a promoção do seu crescimento e desenvolvimento a longo prazo para enfrentar novos desafios.
Gerir os desafios da mudança: existindo alguns colaboradores que por várias razões podem ter dificuldade em lidar ou mesmo resistir à mudança, o papel dos coaches é guiar os coachees (colaboradores) a enfrentar positivamente a mudança, construindo a confiança necessária para que possam gerir e transformar as suas preocupações em novos desafios.
Existindo alguns colaboradores que por várias razões podem ter dificuldade em lidar ou mesmo resistir à mudança, o papel dos coaches é guiá-los a enfrentá-la positivamente
Desenvolvimento e apoio à liderança: manter o ímpeto do desenvolvimento da liderança vivo pode ser um desafio para o coaching que trabalha no senti- do de equipar os colaboradores com as ferramentas necessárias para continuarem esse caminho de crescimento de forma independentemente e motivados.
Alinhamento cultural: alinhar as estratégias de coaching com os valores, objetivos e práticas da empresa. Comunicação: utilizar o coaching para aprendizagem de formas eficazes de comunicação e feedback entre pares e das chefias para as suas equipas e colaboradores. Gerir expectativas: assegurar que tanto as expectativas da empresa quanto as dos funcionários estão alinhadas com os objetivos de forma clara e realista.
Artigo publicado na edição 148 da RHmagazine, referente aos meses de setembro e outubro de 2023
