Qual a missão e posicionamento no mercado da Steelcase?
Fazemos tudo para que cada um possa dar o melhor de si enquanto trabalha, em todos os momentos. Será difícil encontrar uma visão mais humanizada para nos descrever.
Isto exige foco no ser humano: nas suas necessidades físicas, mentais e cognitivas, assim como no universo profissional e em tudo que o rodeia. Centenários e globais, conhecemos inúmeras realidades e acompanhamos ativamente os processos evolutivos do trabalho e dos espaços.
Quais são as principais tendências na evolução dos ambientes de trabalho nos últimos anos?
A “nova revolução industrial” – motivada nos espaços de trabalho pela evolução tecnológica e pelos avanços na IA e na automação e ainda na ressaca de um período traumático – impacta e continuará a impactar a forma como devemos pensar os espaços de hoje e do futuro. Estas devem ser ferramentas facilitadoras de adoção e promotoras de bem-estar, crescimento, produtividade e equilíbrio para as pessoas.
Quais são as inovações mais significativas que a Steelcase tem introduzido nos espaços de trabalho?
A inovação está no ADN da Steelcase. Nascemos em 1912 a inovar sobre uma simples peça que passou, além da utilidade, a contribuir para a proteção das pessoas e a sustentabilidade das empresas. Procuramos sempre algo e evoluir. Alcançar a satisfação de necessidades vividas, mas ainda não conscientes. Observamos, estudamos as pessoas e o trabalho, imaginamos e passamos à ação. Para o fazer vamos mais além, alargamos o estudo ao ambiente onde se insere, para seguidamente testar, recomendar e apoiar.
A inovação é um processo estruturado, alimentado pela criatividade e audácia e apoiado na experiência. O trabalho que desenvolvemos com a Microsoft definiu o tipo de ambientes que melhor permitem a interface entre tecnologia e pessoas. Os “Creative Spaces” potenciam as capacidades de ambos com benefícios de bem-estar e na produtividade. É um trabalho sem fim e essencial para a evolução das organizações.
O que significa para a Steelcase “humanização do workplace”? Como se traduz, na prática?
Na edição de verão da nossa revista “Work Better”, falamos de “Joy”, de como é possível encontrar satisfação, prazer, alegria e bem-estar no local de trabalho. Vivemos em constante mudança e, como seres humanos, somos por natureza avessos a ela. Apoiar os processos evolutivos é uma forma de promover satisfação. Facilitar adoção, aprendizagem e utilização contribui para aliviar tensões, diminuir receios e potenciar sucessos.
Possibilitar o “sentir que pensam em nós” e “como nos fazer sentir bem” é humanizar o espaço e o caminho entre quem faz e quem pensa. É colocar o fator humano no comando. Criar ecossistemas que permitam, com facilidade, escolher onde e como fazer o que tenho de fazer, de forma produtiva, e ainda poder estar com quem necessito – dispondo das condições adequadas a cada momento – é o nosso driver para conceber espaços de trabalho que são verdadeiros ambientes focados no bem-estar e na produtividade das pessoas e das organizações.
Como é que a Steelcase integra a tecnologia nos seus projetos para melhorar o bem-estar e produtividade dos colaboradores?
Tendo a indústria como o core da nossa atividade, a tecnologia é o que nos permite o papel de liderança no nosso setor. As nossas soluções assentam em sistemas de conceção e produção que integram tecnologia “state of the art” para ir sempre além nos mais exigentes parâmetros de qualidade e sustentabilidade.
Fomos pioneiros em sistemas tecnológicos de gestão da utilização dos espaços de trabalho, mas o nosso grande valor está no conhecimento e entendimento das ferramentas tecnológicas e na forma como o usamos para desenhar espaços e soluções que aproximam e integram pessoas e tecnologia. Os espaços de trabalho devem estar preparados para todos os momentos e para evoluir. Dar flexibilidade aos espaços e às ferramentas que o materializam é a chave para conseguir a necessária flexibilidade e criatividade exigida às pessoas, de modo a que, elas próprias, acompanhem e impulsionem as transformações necessárias.
Qual é a relação entre cultura organizacional e o design dos espaços de trabalho?
Se entendermos que o design tem três funções a desempenhar – prática, estética e simbólica –, facilmente aceitamos a sua importância para os espaços de trabalho, o seu desenho como tudo o que o materializa e, consequentemente, o impacto que tem na cultura de uma organização.
O que nos rodeia tem influência sobre como fazemos qualquer coisa acontecer, como entendemos o local onde estamos e como percecionamos as mensagens que nos transmitem, influindo tudo isso nos nossos comportamentos.
Artigo publicado na edição 154 da RHmagazine, referente aos meses de setembro e outubro de 2024
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