A abertura do centro de suporte aos clientes, no Porto, levará o mais recente unicórnio português a contratar 50 profissionais.
É já no próximo mês de maio que a Talkdesk irá inaugurar o seu centro de suporte, que prestará apoio aos seus clientes 24 horas por dia, sete dias por semana, no seus escritórios, localizados na cidade do Porto. O investimento levará à contratação de mais 50 pessoas.
De acordo com a startup de desenvolvimento de soluções de software para contact centers, “a escolha do Porto para acolher esta equipa de suporte 24 horas por dia alinha-se com a estratégia de crescimento da empresa no país”. O mais recente unicórnio de ADN português conta com mais de 80 colaboradores e é seu objetivo contratar mais 50.
“Para a Talkdesk, o atendimento ao cliente é prioritário e estamos focados em ajudar os nossos clientes a fazê-lo da melhor forma, pelo que queremos assegurar que somos o exemplo vivo da nossa mensagem. Temos verificado um crescimento do número de clientes bastante acentuado e o que nos distingue é conseguirmos entregar um produto de excelência que acrescenta valor real às empresas e presta o apoio necessário antes, durante e após a sua instalação”, afirma Marco Costa, diretor-geral da Talkdesk para a região EMEA.
“A Talkdesk, que tem vindo a ser distinguida com vários prémios internacionais que reconhecem a tecnologia inovadora da sua plataforma Enterprise Cloud Contact Center, reforça a aposta num suporte ininterrupto, de modo a assegurar a melhor experiência a agentes e consumidores, garantindo a fiabilidade do seu produto e consolidando a sua liderança no setor”, lê-se no comunicado.
