A Microsoft apresentou os resultados do novo Work Trend Index Report, que analisou como o mundo do trabalho está a evoluir.
As conclusões agora divulgadas têm por base um longo trabalho de pesquisa, realizado nos últimos meses, onde se incluem diversas entrevistas e o tratamento de dados que nos mostram como a situação que vivemos globalmente está a alterar o conceito de trabalho.
As principais conclusões a retirar do estudo sobre as tendências do trabalho remoto:
- Relação entre as videochamadas e a fadiga laboral – Um ponto comum relacionado com o trabalho remoto é que este pode ser mais desafiador do que o trabalho presencial.
- Alteração da cultura do local de trabalho – A pandemia promete ter alterado a cultura do local de trabalho como a conhecemos para sempre, com a curiosidade das Gerações Z e Millenium serem as mais afetadas com esta nova realidade.
- O futuro do trabalho das 09h00 às 17h00 – Os comportamentos têm vindo a sofrer alterações, como verificado em horários mais alargados – por exemplo, as conversas entre equipas no sábado e no domingo aumentaram mais de 200%.
- Os escritórios físicos não vão desaparecer – Não voltamos ao ponto em que nos encontrávamos, essa é a grande certeza do estudo. O trabalho no futuro será um misto entre o trabalho remoto e o presencial.
Relação entre as videochamadas e a fadiga laboral
Investigadores dos Laboratórios Human Factors da Microsoft analisaram o efeito das reuniões remotas e a sobrecarga do cérebro em comparação com o trabalho presencial. 
Alteração da cultura do local de trabalho
Um dos temas mais consistentes durante as diversas pesquisas realizadas foi o impacto que a situação atual teve nas nossas vidas e sobretudo no equilíbrio entre a vida profissional e a vida pessoal – o que pode sugerir a alteração da dinâmica do local de trabalho para sempre.
Mais da metade dos pais que participaram neste estudo (54%) referiu que tem sido difícil equilibrar o tempo para a família enquanto trabalha a partir de casa. Um impacto mais sentido pelos Millennials – que atualmente são a maior geração da força de trabalho por exemplo nos EUA -, bem como pela geração Z. Um dado que ocorre porque existe uma maior probabilidade destes grupos terem crianças pequenas ou de partilharem espaços de trabalho com colegas de quarto.
Outros dados mostram ainda que o trabalho remoto se tornou mais inclusivo para a maioria das pessoas. Mais de metade (52%) dos inquiridos sente-se mais valorizado ou incluído nas reuniões porque estão todos no mesmo espaço virtual. Um sentimento com maior impacto na China (65%) e na Alemanha (57%). Foi possível verificar também que a ferramenta de chat levou mais pessoas a compartilharem as suas opiniões e ideias. Especificamente, as mensagens em chats nas reuniões de equipa aumentaram mais de 10 vezes, entre 1 de março e 1 de junho.
O futuro do trabalho das 09h00 às 17h00
O conceito de semana de trabalho das 9h00 às 17h00, estará a desaparecer? Os dados sugerem que sim. Nas diferentes equipas analisadas, as pessoas estão a trabalhar com maior frequência no período da manhã e da noite, mas também aos fins de semana. As equipas conversam das 8h00 às 9h00 e das 18h00 às 20h00, o que significa um aumento face a qualquer outra hora do dia – entre 15% e 23%. O trabalho ao fim-de-semana também está a aumentar – as conversas entre equipas ao sábado e domingo aumentaram mais de 200%.
Os escritórios físicos não vão desaparecer
Enquanto as equipas se adaptaram muito rapidamente a trabalhar a partir de casa, muitos perguntam agora se no futuro os escritórios físicos vão desaparecer? Este estudo diz-nos que 71% dos colaboradores e gestores inquiridos pretendem continuar a trabalhar a partir de casa, pelo menos uma parte do tempo.
Neste estudo, foram analisadas outras questões relevantes na questão do trabalho remoto que pode querer afastar alguns de continuar a trabalhar desta forma, como por exemplo questões de conectividade e falta de um escritório adaptado e ergonómico na própria casa. O futuro do trabalho não será como anteriormente, mas o local de trabalho físico provavelmente será uma parte importante do futuro do trabalho, uma vez que traz benefícios como a conectividade, espaços ergonómicos e oportunidades para socialização e união da equipa.
