A maioria dos líderes empresariais (56%) continua confiante no crescimento futuro das suas empresas, apesar do atual ambiente macroeconómico – em janeiro de 2023 eram apenas 42% a ter esta opinião. Já no que diz respeito à economia, a nível mundial, só menos de um terço está otimista.
Estas são as conclusões do “Embracing a brighter future: Investment Priorities for 2024”, um estudo desenvolvido pela Capgemini que analisou os planos de investimento de 2.000 gestores em todo o mundo, para os próximos 12 a 18 meses. De acordo com o estudo, as áreas de negócio estratégicas onde os investimentos irão aumentar são: experiência do cliente, inovação, talento e competências, sustentabilidade e cadeias de abastecimento.
“O nosso estudo anual sobre o sentimento e as intenções de investimento dos líderes empresariais em todo o mundo, revela uma crescente onda de otimismo no início de 2024,” afirmou Aiman Ezzat, Chief Executive Officer da Capgemini.
No que diz respeito à Inteligência Artificial, os gestores inquiridos no estudo indicam que cada vez mais o potencial que podem obter da IA generativa, para impulsionar a inovação e o crescimento das suas receitas, é fundamental para o negócio das instituições. Em linha com esta tendência, 88% revelaram que planeiam privilegiar estas tecnologias.
A indústria das ciências da vida parece estar a liderar o caminho, esperando-se que quase metade da tomada de decisões críticas nesta área venha a ser apoiada pela IA nos próximos 5 anos. No entanto, a maioria dos gestores de todos os setores de atividade também sublinhou que o julgamento humano será mais crítico do que nunca num mundo dominado pela IA.
Já 61% dos líderes indica que as ameaças de cibersegurança constituem agora um dos principais riscos no que toca ao crescimento dos seus negócios – um aumento considerável face aos 39% que tinham esta opinião em 2023.
Organizações querem reforçar o seu investimento na sustentabilidade
Para os líderes inquiridos no estudo da Capgemini, as alterações climáticas são encaradas como uma ameaça existencial. Quase metade dos gestores em todo o mundo prevê que as alterações climáticas venham a ser o maior motor de perturbação dos seus negócios na próxima década. Consequentemente consideram que a ausência de práticas e processos sustentáveis representará um risco existencial de longo prazo para as suas organizações.
57% dos gestores inquiridos revelaram ainda que pretendem aumentar o seu investimento em tecnologia limpa nos EUA nos próximos 2-3 anos devido à Inflation Reduction Act (IRA). Na EU, a mesma proporção planeia aumentar o seu investimento em tecnologias limpas como resultado direto do Green Deal Industrial Plan.
Talento e locais de trabalho continuam a ser prioritários para os gestores
Para quase seis em cada dez empresas (contra um terço no ano passado), a escassez de talento com as competências necessárias é um dos principais riscos para o seu negócio. À medida que as empresas planeiam e implementam as suas políticas de “regresso ao escritório”, um quarto também tenciona aumentar os seus investimentos em espaço de escritórios, contra apenas 4% em 2023. No entanto, as empresas também acreditam que os modelos de trabalho flexíveis e híbridos vieram para ficar.
O estudo completo pode ser consultado a partir deste link.
