A Vision-Box é uma empresa portuguesa reconhecida além-fronteiras e são os números que quantificam o seu sucesso internacional: cinco mil soluções, 80 aeroportos, centenas de milhões de utilizadores.
Presente em sete mercados, 150 países, e consciente da importância dos talentos que atrai e das 400 pessoas que emprega (300 em Portugal e 100 no resto do mundo), a Vision-Box caracteriza-se por uma política de recursos humanos assente na diversidade, na multiculturalidade e no bem-estar. A parceria que estabeleceu, há um ano, com a Albenture, fornecedora de serviços de employer branding, espelha a preocupação que a tecnológica assume com os seus colaboradores.
Como é que descreve a política de recursos humanos desenvolvida pela empresa?
A Vision-Box é uma empresa portuguesa altamente internacionalizada. Por isso, diria que, em primeiro lugar, a nossa estratégia é, em conformidade com a da empresa, orientada para a internacionalização continuada e sustentável. Temos uma equipa multicultural e multifacetada e procuramos tirar o máximo partido das sinergias geradas pela diversidade cultural. Para além disso, a nossa política baseia-se no princípio de que as pessoas são o nosso maior ativo. Temos uma equipa extraordinária, que alicerçou, e continua a alicerçar, o nosso crescimento, foi responsável pela criação de uma marca forte e de confiança no nicho em que somos líderes, conseguiu um enorme reconhecimento por clientes muitíssimo exigentes e catapultou o sucesso da Vision-Box num mercado altamente competitivo. A nossa ação recai, assim, em grande medida, na satisfação e retenção dos colaboradores e, ainda, na expansão da família Vision-Box. A empresa tem demonstrado um sólido crescimento e a necessidade de pessoas talentosas, enérgicas e ambiciosas para várias equipas, projetos e países é uma realidade.
Que condições criam para reter e desenvolver os talentos?
Para além de todas as práticas de recursos humanos comuns, como as avaliações de desempenho, a gestão de talentos, os planos de sucessão, uma política de compensação e benefícios, criámos a Vision-Box Academy. É um centro de formação interno, com várias vertentes – comportamental, técnica e de gestão –, com conteúdos que são desenvolvidos internamente, ou fornecidos por parceiros. Temos, ainda, os benefícios que concedemos aos colaboradores, nomeadamente os serviços da Albenture, nosso parceiro.
E como é que surgiu esta parceria?
A parceria com a Albenture surgiu no âmbito do nosso programa MyBalance, que pretende garantir um equilíbrio entre a vida profissional e pessoal. Somos uma empresa que, por estar sediada em Portugal, trabalha com países com diferentes fusos horários e, por isso, queremos garantir que conseguimos ajudar as pessoas no seu dia-a-dia, quer se encontrem, ou não, fisicamente na empresa. É, neste sentido, que surge a parceria com a Albenture. Sentíamos que as pessoas tinham muita dificuldade em fazer coisas normais, como ir à lavandaria, à farmácia ou lavar o carro. Este foi o primeiro passo de um grande projeto que chamamos de employee engagement.
E que feedback recebem dos colaboradores?
Em conjunto com a Albenture, recebemos reports de utilização, que nos permitem perceber que os serviços mais utilizados são o que chamamos de utilities – a lavandaria, a farmácia, lavagem do carro, levantamento de documentos – e turismo e lazer. A Albenture é um parceiro e, por ter várias parcerias com fornecedores, temos
também algumas vantagens. Quando as pessoas requisitam um serviço, a Albenture tem o cuidado de enviar um survey para que possam dar feedback, que é muito positivo, quer do ponto de vista do profissionalismo, quer da simpatia. Mesmo que não tenha pensado num serviço que seja requisitado, a Albenture vai procurar e rapidamente integra o serviço na sua lista de serviços disponível. Como falo com as pessoas todos os dias, sei que esta parceria tem trazido um grande valor acrescentado à empresa. É uma parceria de sucesso.
Entrevista publicada na edição 117 da RHmagazine
ALBENTURE®
A Albenture é um fornecedor global de serviços focado na melhoria do employer branding e do employee atraction, retention and motivation das médias e grandes empresas.
Contactos: www.albenture.pt | comercial@albenture.pt | Tel.: 707 78 33 33
