A SAP anunciou que o seu novo portal de clientes, SAP® for Me, completou com êxito a sua fase beta e encontra-se agora disponível mundialmente, com funcionalidades melhoradas.
O portal SAP for Me apoia os clientes da SAP ao fornecer um acesso personalizado e uma visão clara de todas as soluções SAP que foram licenciadas.
Adicionalmente, o SAP for Me está planeado para tornar-se igualmente acessível durante o mês de junho de 2020 a parceiros que exerçam funções de venda, com mais funcionalidades a serem disponibilizadas até ao final do ano. Este ponto de acesso único permitirá uma colaboração digital de 360 graus entre a SAP, os seus clientes e parceiros.
Com o acesso geral do SAP for Me, a SAP atinge o seu objetivo de ter três pontos de acesso primário à sua experiência digital. O SAP.com enquanto a porta digital de entrada, que fornece a todos os interessados informações específicas e de acordo com as suas preferências; o SAP for Me, que os clientes utilizarão como portal personalizado e; a Comunidade SAP como plataforma central para envolvimento e partilha de conhecimento.
Estas três alternativas atuam conjuntamente de forma inteligente, no sentido de fornecer aos clientes uma experiência perfeita em qualquer uma das formas de interação digital com a SAP, centrada numa estrutura e fundação técnica partilhada. Como exemplo, refira-se a tecnologia SAP Universal ID, a qual integra e unifica toda a experiência de cliente.
O SAP for Me serve como um depósito central, que disponibiliza aos utilizadores uma visão personalizada e inteligente de perceções e interações relevantes com base nas suas funções e interesses. Os utilizadores podem personalizar a página inicial do portal, para receber as principais métricas e alertas específicos de contexto. O portal fornece o cenário integral sobre o conjunto dos produtos licenciados pelo cliente, ao agregar num ponto único de acesso todas as notificações, métricas e informações mais relevantes e, paralelamente, ajudar a acelerar os resultados.
