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Factorial anunciou um novo posicionamento global, passando de uma plataforma centrada na gestão de recursos humanos RH para uma solução de IA destinada a integrar diferentes áreas das empresas. A estratégia abrange funções como RH, finanças e tecnologias de informação, e é apresentada através da campanha internacional “El Enredo”, desenvolvida em parceria com a agência criativa Fuego Camina Conmigo.
Fundada em Barcelona, em 2016, a empresa pretende alargar a utilização da sua tecnologia à gestão de processos e informação entre departamentos, integrando ferramentas e agentes de IA numa única plataforma. A mudança surge depois da Factorial ter anunciado, em junho de 2026, uma ronda de financiamento de 150 milhões de dólares, que elevou a avaliação da empresa para 2,5 mil milhões de dólares. A operação colocou-a entre as 20 scale-ups mais valiosas da Europa.
Atualmente, a Factorial trabalha com mais de 16 mil empresas em mais de 90 países.
Da gestão de pessoas à integração de processos
A nova estratégia procura responder à utilização de ferramentas e sistemas que funcionam de forma separada dentro das organizações. Entre os problemas identificados pela Factorial estão a duplicação de informação em folhas de cálculo, a execução manual de tarefas, as dificuldades de comunicação entre departamentos e a utilização de diferentes aplicações para gerir processos relacionados.
A empresa pretende utilizar a IA para ligar informação e atividades de diferentes áreas, reduzindo a necessidade de transferir dados manualmente entre sistemas. O reposicionamento é apresentado numa altura em que a Factorial procura alargar o seu mercado para além dos departamentos de RH, onde iniciou a atividade.
Para comunicar esta mudança, a Factorial lançou uma campanha que utiliza a imagem de um nó formado por cabos, documentos, ecrãs, ferramentas e pessoas para representar os problemas associados à falta de integração dos processos empresariais. A iniciativa foi dividida em duas fases. A primeira procurou chamar a atenção para os custos do trabalho realizado através de sistemas desconectados. Nesta etapa, a Factorial divulgou um estudo segundo o qual estas ineficiências podem representar custos de até 327 mil euros por ano para as empresas em Portugal.
A segunda fase inclui uma campanha audiovisual internacional, realizada por Dario Fau e produzida pela Agosto, na qual trabalhadores de diferentes departamentos surgem presos num nó de grandes dimensões, enquanto tentam executar as suas tarefas.
Sara Carmona, Global Creative Director da Factorial, explica que a campanha procura representar situações como a utilização de várias ferramentas para executar a mesma tarefa, os problemas de comunicação e a necessidade de os trabalhadores assegurarem a ligação entre equipas. “A campanha ‘El Enredo’ é a nossa forma de mostrar o caos que as empresas vivem todos os dias: mil ferramentas para fazer o mesmo, mal-entendidos e pessoas a fazer de ponte entre equipas em vez de se concentrarem no seu trabalho.”
“El Enredo” é a terceira campanha desenvolvida pela Fuego Camina Conmigo para a Factorial, depois de “Poor Managers” e “Papeleo”. As três iniciativas utilizam situações relacionadas com a organização do trabalho para apresentar os produtos e serviços da empresa.
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