Em 2023, a Klépierre Portugal foi reconhecida pela CITE – Comissão de Igualdade no Trabalho e no Emprego – com o “Selo de Igualdade Salarial”, pelas boas práticas na promoção da igualdade salarial entre mulheres e homens no mesmo posto de trabalho.
Diversidade, inclusão e equidade têm feito parte da estratégia da empresa, especialmente numa altura em que se regista uma contração no mercado de trabalho e grandes dificuldades na atração e retenção de talentos.
Isabel Díez, que assumiu o cargo de Head of HR em 2018, tem tido como desafio incentivar a igualdade, dinamizar a formação dos colaboradores e criar novas atividades que promovam o employer branding da empresa.
Leia a entrevista que Isabel Díez deu à RHmagazine.
Que estratégias ou políticas foram implementadas para garantir a igualdade salarial, a transparência salarial e oportunidades profissionais para todos os colaboradores?
Na Klépierre estamos firmemente comprometidos com a igualdade de género. Há anos que trabalhamos para conseguir a promoção das mulheres em cargos de responsabilidade e o nosso objetivo é alcançar 40% de mulheres no Top-100, sem diferenças salariais e em Portugal e Espanha já o conseguimos.
A este propósito, gostaria de destacar o facto de, este ano, a Klépierre Portugal ter sido reconhecida pela CITE – Comissão para a Igualdade no Trabalho e no Emprego – com o “Selo de Igualdade Salarial” 2023, pelas suas boas práticas na promoção da igualdade salarial entre Mulheres e Homens no mesmo posto de trabalho.
Todos os anos temos iniciativas para melhorar as competências dos nossos colaboradores em matéria de Responsabilidade Social, com um programa anual que tem várias ações em que os nossos colaboradores podem participar.
É, de facto, um reconhecimento de que muito nos orgulhamos e que resulta das políticas que temos implementado em termos de diversidade, equidade e inclusão.
Na Klépierre Iberia, já ultrapassámos o objetivo de 40% dos cargos de gestão ocupados por mulheres. Para além disso, dispomos de um Índice de Igualdade Profissional, calculado através de indicadores transparentes, ou seja, contabilizando em pontos a diferença salarial entre homens e mulheres, a proporção de homens e mulheres que receberam aumentos salariais.
Também tem em conta a proporção de promoções na carreira e aumentos após a licença de maternidade e o número de funcionários com os 10 salários mais elevados. Este índice serve para avaliar e melhorar a nossa eficiência em termos de igualdade de direitos e oportunidades e é atualizado através da análise dos nossos recursos humanos.
Como é que a Klépierre aborda a diversidade e inclusão no processo de recrutamento? Existem iniciativas ou práticas específicas no grupo para atrair candidatos com diferentes competências?
Sim, a Klépierre dispõe de vários instrumentos de política empresarial para responder ao desafio da inclusão e da diversidade. Por exemplo, nas ofertas de emprego, tentamos incluir um número igual de homens e mulheres no processo de seleção. Atualmente, 65% dos colaboradores da Klépierre Portugal são mulheres. Para além disso, nos contratos com os nossos clientes e parceiros, a Klépierre procura sempre incluir uma cláusula relativa à inclusão de pessoas com deficiência física, desempregados de longa duração ou provenientes de zonas urbanas desfavorecidas.
Também atuamos ao nível das comunidades em que estamos presentes. Temos um projeto interno, chamado “Klemplea”, que ajuda as pessoas da nossa comunidade a encontrar um emprego, preparando-as para o mercado de trabalho: como redigir um CV, como se preparar para uma entrevista de emprego, etc., dando-lhes formação e apoio através de uma equipa de voluntários e promovendo a nossa rede de contactos, aproveitando as oportunidades de emprego nos nossos centros comerciais para oferecer emprego às pessoas das nossas áreas de influência.
Este ano, celebrámos a Semana da Segurança e Saúde, que incluiu oito atividades relacionadas com os cuidados físicos e mentais dos nossos funcionários e a participação total de mais de 100 pessoas.
Por outro lado, todos os anos temos iniciativas para melhorar as competências dos nossos colaboradores em matéria de Responsabilidade Social, com um programa anual que tem várias ações em que os nossos colaboradores podem participar. Por exemplo, apoiamos ativamente um lar de idosos perto da nossa sede em Carnaxide.
Entre muitas outras atividades, realizamos também uma Semana da Diversidade anual, nos 12 países onde o Grupo está presente, envolvendo 50 embaixadores. Estes embaixadores organizam atividades de formação e informação que já sensibilizaram mais de 740 funcionários para questões como o preconceito inconsciente e a gestão intercultural.
Falando concretamente da política Act4Good da empresa, pode explicar-nos um pouco como esta foi alinhada com as estratégias de recrutamento da Klépierre e os objetivos para os próximos anos?
Act4Good é o compromisso da Klépierre para construir a plataforma de compras mais sustentável da Europa e assenta em quatro pilares: Agir para combater as alterações climáticas, alcançando um saldo líquido nulo de emissões de carbono até 2030; Agir para servir as comunidades e os territórios onde os centros comerciais estão localizados; Trabalhar para formar e desenvolver as competências dos seus colaboradores, parceiros e clientes; E agir para promover estilos de vida sustentáveis para todo o seu ecossistema: clientes, retalhistas, colaboradores, parceiros e cidadãos.
Na vertente Act4People, as prioridades são promover a participação de todos os colaboradores em programas de apoio ao desenvolvimento das comunidades locais, proteger a saúde física e mental das pessoas, facilitar o acesso a programas de prevenção em todos os nossos locais de trabalho e comunidades locais e incluir sistematicamente, pelo menos, um critério de responsabilidade social nas avaliações de desempenho dos nossos colaboradores, entre outras ações.
Porque escolheram criar as Academias Klépierre? Que dados fizeram-vos pensar numa estratégia de criar dinamismo e melhorar as competências dos vossos colaboradores?
A Klépierre University tem como objetivo oferecer programas de melhoria das habilitações dos nossos empregados. Temos uma ferramenta online chamada Learn UP! que inclui um extenso programa de formação online com cursos que vão desde o aperfeiçoamento de soft skills, Klépierre DNA, ou em ferramentas digitais.
Além disso, contamos com um programa anual de formação para novos empregados e gestores e, ainda, um programa geral a que todos os colaboradores podem aceder de forma voluntária, que oferece ações de desenvolvimento pessoal e cursos de capacitação para aperfeiçoamento ou aquisição de novas competências. Por exemplo, para os recém-chegados, oferecemos três dias de formação em média por pessoa por ano e 30 cursos de e-learning através da aplicação “Learn Up”, resultando numa taxa de formação de 100%.
Investimos no ativo que mais valor tem para o grupo, os seus colaboradores. Através da formação, queremos que a nossa equipa tenha a oportunidade de estar na vanguarda técnica, para poder desenvolver-se profissional e pessoalmente num mundo que muda muito rapidamente. Todos avançamos e melhoramos para compreender o mundo que nos rodeia, é a chave do nosso negócio.
Ao nível da saúde física e mental, que programas de prevenção vão atribuir nos vossos espaços de trabalho e comunidades locais?
A Klépierre tem iniciativas específicas para proteger a saúde física e mental dos nossos empregados, incluindo, entre outras, a facilitação do acesso a programas de prevenção em todos os nossos locais de trabalho e comunidades locais.
Este ano, celebrámos a Semana da Segurança e Saúde, que incluiu oito atividades relacionadas com os cuidados físicos e mentais dos nossos funcionários e a participação total de mais de 100 pessoas.
A Klépierre já era membro do CAC SBT 1.5, outro índice bolsista da Euronext que reúne as empresas cujos objectivos de redução das emissões de gases com efeito de estufa contribuem para limitar o aquecimento global a 1,5°C
Qual a importância de um critério de responsabilidade social nas avaliações de desempenho dos vossos colaboradores?
As avaliações de desempenho estão estreitamente ligadas à nossa política de RSE Act4Good.
Todos os colaboradores do Grupo têm pelo menos um objetivo diretamente orientado para a nossa responsabilidade social. Esta é outra medida da nossa estratégia Act4Good, que também contribuiu para a admissão da Klépierre no índice bolsista Euronext CAC 40 ESG, que reúne as 40 empresas cotadas mais responsáveis de acordo com a classificação ESG da Moody’s.
A Klépierre já era membro do CAC SBT 1.5, outro índice bolsista da Euronext que reúne as empresas cujos objectivos de redução das emissões de gases com efeito de estufa contribuem para limitar o aquecimento global a 1,5°C, em conformidade com a iniciativa Science Based Targets apoiada pelas Nações Unidas.
Além disso, pelo quarto ano consecutivo, a Klépierre foi reconhecida pelo Global Real Estate Sustainability Benchmark (GRESB) como a empresa imobiliária cotada em bolsa líder no sector retalhista na Europa. O GRESB, que avalia as práticas de Responsabilidade Social das empresas do sector imobiliário a nível mundial, manteve também a classificação de 5 estrelas da Klépierre, atribuída apenas às 20% melhores empresas em todas as categorias.
Em Portugal, como resultado desta ambição exigente e da implementação de políticas de sustentabilidade, a Klépierre viu ainda o seu compromisso reconhecido com o selo Carbon Free para os seus escritórios e para os centros comerciais que gere em Portugal – Aqua Portimão, Espaço Guimarães e Parque Nascente.
A inclusão deste objetivo na avaliação de desempenho garante que todos os colaboradores se sintam parte deste grande e ambicioso projeto.
