As entrevistas de emprego podem ser uma experiência complexa tanto para o entrevistador como para o candidato, particularmente quando não são presenciais. Embora o candidato seja tipicamente visto como quem está mais sob pressão para conseguir a oportunidade de emprego, o entrevistador tem o papel essencial de conseguir obter o melhor do candidato.
Conheça este 7 conselhos para preparar uma vídeo-entrevista de sucesso com qualquer candidato, dados pela consultora Robert Walters:
1 – Enviar todos os detalhes relevantes com antecedência
Nos dias que correm, há várias formas de conseguir fazer entrevistas sem ter de se encontrar pessoalmente com o candidato. Perante a situação do novo coronavírus, as vídeo-entrevistas são a única opção segura, pelo que as empresas estão a focar-se totalmente nesta modalidade para continuarem com os seus processos de recrutamento. Antes da entrevista, não se esqueça de enviar aos candidatos todos os detalhes necessários para aceder, incluindo data, hora, detalhes de log in e URLs se necessário.
2 – Ler o CV do candidato antes da entrevista
“Talvez pareça óbvio, mas saber o máximo possível acerca do candidato antes da entrevista, desde os seus conhecimentos, habilidades, formação académica e experiência prévia faz com que a entrevista seja muito mais produtiva. Tente guardar 20 ou 30 minutos para rever o CV e perfil do LinkedIn do candidato, tomando nota de aspetos que gostaria de conhecer melhor e perguntas que seriam interessantes fazer”, realça José Miguel Rosenbusch, manager na Robert Walters.
3 – Compreender as funções da vaga
Para fazer as perguntas certas durante a entrevista por vídeo, é necessário entender a oferta de emprego e que tipo de perfil é necessário para o cargo. Se o conseguir, poderá tirar o máximo proveito da entrevista e obter informações importantes sobre a experiência e as habilidades do candidato.
4 – Fazer o candidato sentir-se confortável
Para ter uma conversa fluida, é importante conseguir fazer o candidato sentir-se à vontade, o que se torna ainda mais essencial no caso de uma entrevista por vídeo. José Miguel Rosenbusch sugere que “uma boa maneira de conseguir isto é começar a entrevista com uma abordagem informal.” Experimente fazer conversa de circunstância que não tenha a ver com a entrevista, com perguntas que ajudem a quebrar o gelo. Por exemplo, “como está a correr a semana?” ou “quais são os seus planos para o verão?”. Perguntas assim ajudam a que o candidato se sinta menos nervoso.”
5 – Saber escutar
A importância da escuta ativa não deve ser subestimada. Dê tempo suficiente ao candidato para responder a todas as suas perguntas e partilhar a sua experiência de forma a demonstrar as suas competências. Se falar muitas vezes por cima ou interromper o seu discurso, pode desencorajá-lo, e verá que começará a encurtar as suas respostas.
6 – Antecipar falhas técnicas
Se sofrer falhas técnicas continuamente durante a entrevista, como uma ligação fraca ou interferências, mencione-o de forma educada e tente reconectar-se para evitar que o candidato perca alguma informação crucial. Não se esqueça de testar todo o equipamento (som, imagem, ligação) com antecedência e imediatamente antes da entrevista para garantir que tudo funciona bem.
7 – Explicar os benefícios de trabalhar na empresa e a cultura corporativa
Uma entrevista de emprego é uma oportunidade para os candidatos venderem as suas habilidades e experiência ao potencial empregador, mas é também o momento ideal para promover a empresa e a marca, destacando os seus valores e benefícios. É provável que o candidato esteja em outros processos de recrutamento, pelo que, se quiser oferecer-lhe a posição por ser a escolha ideal, deve demonstrar todos os aspetos positivos de trabalhar na empresa, da sua cultura, da equipa que iria integrar e da própria organização.
