Apesar da abundância de casos como este, há algumas pessoas que sabem como dizer a verdade pura e dura aos seus chefes, por muito que custe ouvi-la a estes últimos. O estudo destas pessoas revela que elas costumam recorrer àquilo a que podemos chamar as quatro táticas de discordância eficaz.Acordo de franqueza: discordar é mais fácil e menos ameaçador quando ambas as partes concordaram que a possibilidade de o subordinado exprimir os seus pontos de vista sem restrições seria um comportamento aceite e mesmo bem-vindo por parte do chefe.Identidade de intenções: para evitar que as divergências sejam encaradas pelo chefe como uma ameaça à sua autoridade, o subordinado deve deixar claro que ambos pretendem a mesma coisa (por exemplo o bem da empresa), só que por vias diferentes.
Discordância não significa desrespeito: o subordinado deve ter o cuidado de manifestar as suas divergências num contexto em que tenha deixado claro o seu respeito pelo chefe.
Permissão para discordar: mesmo cumprindo as três táticas anteriores, o subordinado deve sempre assegurar-se de que o chefe está na disposição, naquele momento, para ser confrontado com pontos de vista diferentes dos seus.
Nas mãos de um subordinado hábil e leal, estas quatro táticas fazem maravilhas para levar o chefe a ouvir aquilo que precisa de saber mas nem sempre lhe agrada conhecer.
(Leia o artigo original em https://hbr.org/2014/11/how-to-disagree-with-your-boss/)
