Utilização dos canais digitais das marcas conduzirá à elevada procura de perfis de digital marketing e técnicos de CRM, revela o Guia do Mercado Laboral, desenvolvido pela Hays.
O ritmo de contratações no setor do retalho e distribuição irá manter-se “dinâmico”, em 2019, especialmente na área digital, revela o Guia do Mercado Laboral, da consultora de recrutamento Hays. As marcas querem destacar-se nos meios digitais e no comércio eletrónico e os consumidores estão a alterar o seu comportamento – mudança que se reflete na utilização dos canais digitais e nas compras online – , por isso “existe uma enorme urgência no mercado atual em contratar profissionais que saibam quais as necessidades dos consumidores, que tenham um perfil estratégico e também uma visão abrangente sobre o setor para conseguirem oferecer soluções inovadoras”, refere Filipa Silva, senior consultant & team leader da Hays Portugal.
Em 2019, a procura por “perfis mais estratégicos” e o investimento das empresas em funções de e-commerce e market place irá manter-se. De acordo com a consultora de recrutamento, “a área digital deverá continuar a crescer e a necessitar cada vez mais de profissionais”.
Perfis mais solicitados e os mais difíceis de identificar
No topo das prioridades para o próximo ano encontram-se as funções de digital marketing e técnicos de CRM – “posições essenciais para a definição da estratégia e para garantir a presença das empresas no meio online”, sublinha Filipa Silva. Segundo o estudo sobre tendências de emprego e salários, “o setor têxtil terá cada vez mais necessidade de recrutar perfis para o desenvolvimento do negócio, devido à forte presença dos players em países como a Turquia e Marrocos”.
No retalho, irá assistir-se à procura por responsáveis de secção, chefes de setor e chefes de departamentos, como consequência da “entrada de novos players no mercado” e da “expansão e consolidação de outras marcas que já estavam em atividade”. A procura por gerentes de loja e o recrutamento para reestruturação e substituição de equipas serão, também, uma das apostas para 2019, devido à “importância da experiência do consumidor e do aumento do número das lojas físicas”.
Já entre os perfis mais difíceis de identificar irão estar os modelistas, market place specialist, chefe de secção alimentar e designer de produto.
Salário continua a ser o fator mais valorizado pelos profissionais
O salário continua a ser o fator mais valorizado pelos profissionais (84%). Seguem-se o plano de carreira (73%), bom ambiente de trabalho (71%), cultura empresarial (62%) e qualidade dos projetos (53%). Entre os benefícios que mais desejam encontram-se o seguro de saúde (85%), flexibilidade de horários (63%), formação (52%), possibilidade de trabalhar a partir de casa (51%) e dias de férias extra (33%).
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