Adelino Cunha
CEO Solfut I HAVE THE POWER
O desafio de liderar surgiu-me quando me colocaram uma equipa para coordenar sem ter qualquer formação para isso. Tempos idos onde a maioria das empresas ainda lançava as pessoas para os cargos de liderança sem lhes darem formação na área comportamental, o que acabou por me desafiar a procurar ferramentas para poder desempenhar bem essa função.
Isto é algo que tem vindo a melhorar felizmente e cada vez se veem mais empresas que apostam na formação e construção comportamental das suas equipas e dos seus líderes. O que encontrei fez-me melhorar as minhas capacidades mas foi só a partir de 2000, quando pela primeira vez encontrei a PNL (programação neuro-linguística), que pude elevar esse conhecimento para um novo patamar de eficácia e mudar muitas das ideias que tinha sobre o trabalho com equipas e com pessoas.
O que destaca a PNL do resto?
A PNL nasceu na década de 70 nos EUA e tenho a honra de trabalhar diretamente com um dos seus criadores, o Dr. Richard Bandler. Para mim o que mais me tem impressionado, na aplicação das técnicas da PNL, seguindo a corrente do Dr. Bandler, é:
. a simplicidade das ferramentas, tornando-as acessíveis a qualquer pessoa;
. a eficácia na aplicação das ferramentas que geram resultados extraordinários, às vezes parecendo um milagre para quem não conhece, mas que se resume a fazer cada mente funcionar de forma mais correta e melhor;
. a rapidez, que impressiona qualquer pessoa que contacta com a PNL de forma correta;
. a possibilidade de gerar uma “cultura de excelência” nas minhas equipas e dos nossos clientes, aumentando os níveis de alinhamento e, assim, facilitando a comunicação entre as pessoas;
. o forte incentivo à responsabilidade, motivação e contribuição de cada um, fortalecendo o espírito de corpo das equipas;
. a tremenda importância da ética, pois com ferramentas tão poderosas é importante sabermos ter uma estrutura de valores e princípios positivos e construtivos.
Os principais desafios nas equipas
Ao observar as pessoas noto duas grandes necessidades que aparecem recorrentemente:
. o saber o que me apaixona e o que quero na vida;
. como fazer com que melhore os relacionamentos e possa gerir melhor as minhas emoções.
Estas necessidades são, muitas vezes, satisfeitas com abordagens complexas, artificiais e muitas vezes alienadoras, fazendo crer que a sua resolução é complexa, quase exclusiva para génios, super homens ou super mulheres, que precisamos de retiros espirituais e grandes momentos de encontro pessoal e se possível acompanhados de algum guru. Discordo dessas abordagens e a minha experiência mostra o contrário nestes mais de 15 anos. A experiência mostra que para a mente humana quanto mais simples melhor. Eu diria que, quando a solução é complexa, já estamos perante uma não-solução e não vai funcionar.
Como liderar bem e com resultados
Para termos melhores resultados com equipas o mais importante é entendermos que as pessoas valorizam:
. a genuinidade;
. a congruência e a consistência;
. o exemplo consistente;
. o amor, o carinho, o cuidado;
. a utilidade;
. o reconhecimento.
Para que um líder possa liderar com sucesso tem de ter estas características dentro de si e na sua prática diária. De nada serve a um líder ter status, ser difícil, pouco flexível, pouco humano, pois isso fará afastar as pessoas já que a mente foge da dor em busca do prazer, sempre.
A gestão dos níveis de auto-estima, das emoções e o alinhamento pelos valores, em muito poderão beneficiar de ferramentas como as que a PNL sugere para a definição de objetivos, as técnicas de visualização criativa com ISS, a aplicação das submodalidades e das metáforas para o desativar/ativar de emoções, a programação de ações de condicionamento para alterar os valores. Estas são algumas das ferramentas disponíveis para que, com tempo e persistência, sejam aplicadas no dia-a-dia melhorando os níveis de motivação e disponibilidade para agir e
os níveis de felicidade nas empresas.
