A nova infraestrutura, que substitui o escritório anterior, teve um investimento de 4,5 milhões de euros e faz parte dos quatro escritórios já detidos pela Webhelp em Portugal, com previsão de abertura do quinto ainda em setembro, em Aveiro.
Presente no evento esteve a Secretária de Estado do Turismo, Comércio e Serviços, Rita Marques, que na sua intervenção mencionou a satisfação por Portugal fazer parte da jornada de evolução da Webhelp.
“Agradecemos a confiança no país e o compromisso que aqui fizeram. O país tem vindo a evoluir profundamente ao longo dos anos e acreditamos que, neste momento, temos a vantagem competitiva em relação a outros países, no que diz respeito a tecnologia, infraestruturas, segurança” refere, acrescentando ainda a importância de as empresas continuarem a investir nas pessoas.
A inauguração do novo escritório teve como anfitriões o CEO do Grupo Webhelp, Olivier Duha, e o CEO da Webhelp Portugal, Carlos Moreira. “Vamos dar continuidade à nossa expansão e crescimento exponencial em Portugal. Temos orgulho em trabalhar com 52 conhecidas marcas internacionais, num total de 19 idiomas diferentes. Debaixo deste teto temos pessoas de 71 nacionalidades, que diariamente prestam um serviço de excelência aos nossos clientes”, referiu Carlos Moreira, no discurso de inauguração.
Olivier Duha, que começa por congratular a equipa da Webhelp Portugal por todo o trabalho desenvolvido, destaca ainda a dimensão internacional da Webhelp: “Operamos em mais de 50 países, com mais de 200 escritórios, com um enorme investimento em novos países no ano passado, sobretudo na América e América do Sul, incluindo o Brasil”, mencionando ainda o crescimento na Ásia e mais recentemente no continente africano, “que é também uma prioridade”.
Com uma área de 6.400 metros quadrados, o projeto do novo hub multilingue tem capacidade para 835 colaboradores. A Webhelp conta com 2.400 colaboradores em todo o território nacional, onde está presente com um escritório em Oeiras, o novo escritório em Lisboa, dois escritórios em Braga, onde o segundo será inaugurado na próxima semana, além de um novo escritório a entrar em funcionamento em Aveiro, ainda em setembro. No total, já foi feito um investimento de 15 milhões de euros em Portugal, desde 2015. O objetivo atual da Webhelp é aumentar a equipa para 3.000 colaboradores em território nacional, em 2023.
Presentes no evento de inauguração da nova sede oficial da Webhelp em Portugal estiveram também representantes de diversas entidades de relevo do setor, como a AICEP e a APCC.
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