Atualmente, os profissionais de Recursos Humanos lidam com vários novos desafios no setor — um deles é o recrutamento.
Mudam-se os tempos e com eles a mentalidade. Lá se vai o tempo em que as pessoas estavam determinadas em se manter no mesmo emprego o resto da vida; hoje, as prioridades são outras.
O mercado de trabalho atual é composto por quatro diferentes gerações, cada uma com as suas próprias características, valores, ambições e objetivos. De acordo com os especialistas, os millennials vieram abrir novos caminhos que a geração Z quer agora cimentar. E nestes novos caminhos existe uma maior disposição para mudar facilmente de emprego, assim como transformar a cultura organizacional.
O certo é que os colaboradores estão mais exigentes e cientes dos seus direitos. Além disso, a pandemia atribuiu-lhes uma nova perspetiva que veio influenciar a sua visão sobre o trabalho, a vida pessoal e a conciliação entre ambos.
Tendo isto em conta, é muito importante as empresas conhecerem as características dos seus colaboradores, assim como o que os move. É essencial haver uma comunicação constante entre a empresa e os colaboradores, e estar atento às suas necessidades e à sua evolução. Só assim será possível perceber o que pode ser feito para que permaneçam nos seus postos de trabalho.
Baby Boomers
São chamados de baby boomers as pessoas que nasceram entre 1945 e 1964. Esta geração valoriza muito o trabalho e, quando jovens, tinham uma forte preocupação em construir um património e ter uma carreira profissional estável. Os baby boomers são a única geração que cresceu com a mentalidade de permanecer no mesmo emprego por décadas até à reforma.
Para as pessoas desta faixa etária, o tempo de experiência era mais valorizado do que a criatividade e a inovação. Há que referir que os tempos eram outros e naquela época o mercado de trabalho não era tão competitivo e não havia tanta variedade de profissões como temos hoje em dia.
Os baby boomers são caracterizados como sendo uma geração muito trabalhador, preocupada com o seu trabalho e que dão muita importância ao seu salário.
Geração X
Nascidos no período de 1965 e 1984, os indivíduos da geração X valorizam bastante a busca pela ascensão de cargos na empresa e é possível que fiquem muito tempo na mesma organização. Outras características destes indivíduos é que estes procuram por independência e individualidade, mas também gostam de trabalhar em equipa.
A Geração X cresceu num período de rápidas mudanças culturais e tecnológicas. Estes indivíduos acompanharam a transição entre a era analógica e a era digital. Inevitavelmente isto fez com que desempenhassem um papel importante na introdução e consolidação das tecnologias da informação e comunicação no ambiente de trabalho. Por este motivo, esta geração é conhecida pela sua capacidade de adaptação em ambientes de transformação.
Geração Y/Millennials
Os famosos millennials são os mais populares por se encontrarem em grande maioria em diversas empresas. Nascidos entre 1985 e 1999, os millennials são mais exigentes em relação às funções que desempenham e valorizam o propósito no trabalho. Nesse sentido, este grupo tem menos receio em largar um emprego para fazer algo que realmente ofereça satisfação profissional e pessoal.
Este grupo de pessoas cresceu durante um período de rápida evolução tecnológica, mudanças sociais, económicas e culturais. Essa geração é conhecida por valorizar a conectividade, a diversidade, a flexibilidade no trabalho e a busca por propósito em suas atividades profissionais.
Geração Z/Centennial
A geração Z representa os jovens que nasceram a partir dos anos 2000. Enquanto os millennials cresceram no meio da transformação digital, a geração Z, já nasceu neste novo mundo conectado pelas novas tecnologias.
Estes jovens costumam ser multifacetados, independentes e exigentes com o que consomem e com as funções que desempenham nas empresas. Apesar de estarem a chegar agora ao mercado de trabalho, acredita-se que as funções e os cargos que a geração Z vai ocupar ainda não foram criados.
A geração Z, é caracterizada por ser prática, muito impaciente, estar constantemente à procura de novos desafios e não ter medo de mudanças contínuas. Estes têm preferência por trabalhar em indústrias mais criativas. Não querem ser limitados pela sociedade, desejando ter total controlo da sua vida e do seu futuro.
Fidelização de colaboradores de diferentes gerações
A fidelização de colaboradores pode ser realizada através de várias estratégias. A mais comum sempre foi – na maior parte das vezes – através de incentivos monetários. Hoje em dia, são muitos outros incentivos que interessam aos colaboradores, principalmente quando se fala em gerações diferentes com expetativas diferentes.
Além dos benefícios, responsabilidades, progresso de carreira, o impacto da empresa na sáude mental e a identificação organizacional também têm muito peso na fidelização de colaboradores. Quando um indivíduo se identifica com a organização onde trabalha – seja pelos valores, posicionamentos e características -, facilmente o colaborador terá mais vontade de contribuir para o sucesso da mesma, trabalhando nesse sentido. Um estudo realizado pela Maize, empresa de design estratégico pertencente ao Grupo JAKALA, sobre a perceção do trabalho entre as diferentes gerações, determinou que “trabalhar numa organização que partilha os nossos valores” é algo valorizado pelos colaboradores.
A flexibilidade e equilíbrio entre a vida pessoal e profissional é algo que é transversal a todas as gerações. Todas têm preferência por horários e locais de trabalho mais flexíveis. Segundo um estudo realizado pela LiveCareer, 76% dos inquiridos millennials responderam que esperam ter um trabalho flexível, seguido da geração Z (69%) e da geração X (64%). Também no estudo da E&Y, 18% dos entrevistados – incluindo todas as gerações – tem este fator como decisivo para continuar numa empresa, sendo que a geração com maior proporção de afastamento pela falta desta flexibilidade é a dos millenials. No relatório realizado pela Maize concluiu-se que o equilíbrio entre a vida profissional e pessoal é a prioridade em todas as gerações.
A diversidade geracional nas organizações é uma realidade cada vez mais presente. E este feito traz uma série de benefícios significativos para as empresas, como por exemplo, enriquecer a criatividade e a inovação dentro da organização. A diversidade geracional também sublinha a importância da diversidade e inclusão nas organizações, promovendo um ambiente inclusivo que valorize as contribuições de todas as gerações.
No estudo realizado pela LiveCareer, verificou-se que 89% dos entrevistados acham a diversidade de geração no ambiente de trabalho positiva e 87% descobriram oportunidades de aprender com outras gerações, aumentando assim a sua experiência.
Portanto, as empresas podem e devem aproveitar o melhor que cada geração tem a oferecer.
Por outro lado, o facto dos valores, o modo de trabalhar e a forma de pensar serem diferentes, podem surgir algumas divergências.
Neste caso, cabe a empresa implementar estratégias para uma melhor gestão das suas equipas multigeracionais no ambiente de trabalho.
1.Promover a comunicação e a colaboração entre as gerações
Estimule a troca de experiências e conhecimentos entre os colaboradores de diferentes gerações, criando um ambiente onde todos possam aprender uns com os outros.
2. Desenvolver lideranças adaptativas e inclusivas
Os líderes devem estar preparados para lidar com as expetativas e necessidades das diferentes gerações, promovendo um ambiente de trabalho inclusivo e adaptável às mudanças.
3. Investir em desenvolvimento profissional e aprendizagem contínua
Ofereça oportunidades de crescimento profissional, como formações e coaching, e incentive a troca de conhecimentos e experiências entre as diferentes gerações presentes na organização.
4. Valorizar a diversidade e a inclusão
Promova a diversidade em todos os níveis da organização e implemente práticas inclusivas que permitam a participação e a integração de colaboradores de todas as gerações.
5. Estimular a inovação e a criatividade
Aproveite as competências e perspetivas únicas de cada geração e crie uma cultura que valorize a colaboração, a resolução de problemas e a procura por soluções inovadoras e eficientes.
