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Opinião: Cultura não é um detalhe – é o que define quem fica e quem sai

IIRH Por IIRH
15 de Outubro, 2025
em CRÓNICAS & OPINIÃO, DESTAQUES
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Opinião: Cultura não é um detalhe – é o que define quem fica e quem sai
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Por: Teresa Sabino, Diretora de Recursos Humanos da UPPartner

Quantas pessoas conheces que mudaram de emprego por um salário maior… e voltaram a sair passados poucos meses? Hoje, mais do que nunca, a decisão de ficar ou sair de uma empresa raramente está ligada apenas ao que se ganha. Está, sobretudo, relacionada com aquilo que se sente.

Há muitas razões que podem levar uma pessoa a aceitar um novo desafio profissional – melhores condições, progressão de carreira, localização, reconhecimento. Mas, quando falamos de ficar, o fator determinante raramente está escrito num contrato. Está, isso sim, enraizado na forma como se vive dentro de uma empresa e essa forma de viver tem nome: cultura organizacional.

Num mercado cada vez mais competitivo, onde a mobilidade se tornou uma constante e onde as propostas surgem com facilidade, manter talento tornou-se mais difícil do que nunca. A questão já não é apenas como atrair os melhores, mas sim como criar um contexto onde eles queiram mesmo ficar. E é aqui que a cultura faz toda a diferença.

Uma cultura organizacional forte, coerente e alinhada com os valores da empresa não é apenas um conjunto de princípios afixados nas paredes do escritório ou partilhados em campanhas internas. É uma
vivência diária. Vê-se na forma como os líderes dão feedback, na liberdade com que se partilham ideias, no silêncio que não existe quando há espaço para falar. É a forma como se tomam decisões, como se
comunicam expectativas, como se reconhecem esforços. É a forma como se ouvem as pessoas – e,
sobretudo, como se age em função do que é ouvido.

Quando essa cultura existe – e quando é genuína – torna-se o maior ativo da empresa. Porque cria um
ambiente onde as pessoas sentem que pertencem, que têm espaço para crescer, que podem ser elas
próprias. Um lugar onde há confiança, clareza e, acima de tudo, sentido. De acordo com um estudo da
Deloitte, 94% dos executivos e 88% dos colaboradores afirmaram que uma cultura corporativa forte é
essencial para o sucesso da empresa. E não é difícil perceber porquê. A cultura é o alicerce que sustenta o compromisso, a motivação e a produtividade. É ela que transforma relações de trabalho em relações de confiança. Que torna uma equipa num coletivo coeso. Que faz com que os colaboradores escolham ficar – mesmo quando, no papel, poderiam sair.

Mas, quando esse alicerce falha, o impacto sente-se rapidamente – nas equipas que se desalinham, na
motivação que esmorece e numa rotatividade que, mesmo quando discreta, se torna estrutural. Claro que a cultura não se impõe. Constrói-se com consistência e intenção. Requer liderança consciente, comunicação transparente e uma escuta ativa e permanente. Exige a capacidade de adaptar, sem perder
identidade, e de manter coerência entre o que se diz e o que se faz. E isso dá trabalho. Mas também dá
frutos.

Os profissionais que sentem que estão num ambiente alinhado com os seus valores não precisam de
promessas constantes para se manterem motivados. Precisam apenas de se sentir parte — da missão, das decisões, do percurso. E quando essa ligação acontece, o vínculo entre colaborador e empresa torna-se mais difícil de quebrar.

No fundo, podemos ter as melhores estratégias de recursos humanos, os melhores benefícios e os processos mais eficientes. Mas, se a cultura não for vivida com verdade, tudo o resto será insuficiente.

Porque as pessoas ficam onde se sentem vistas. Onde sentem que contam. Onde sabem que podem
crescer.

Cultura é o que faz alguém sair à sexta-feira e querer voltar na segunda. E isso, nenhuma tabela salarial
pode comprar.


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