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Alberto Mateos, Wagestream: “Em 95% dos nossos clientes, observa-se uma redução na rotatividade”

Proporcionar benefícios financeiros aos colaboradores das empresas que consigo trabalham é a missão da Wagestream. O seu diretor para o mercado da União Europeia, Alberto Mateos, fala à RHmagazine das soluções da sua plataforma e do impacto positivo que têm a quem ela adere.

IIRH Por IIRH
19 de Novembro, 2024
em DESTAQUES, PESSOAS
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Alberto Mateos, Wagestream: “Em 95% dos nossos clientes, observa-se uma redução na rotatividade”
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Em que consiste a oferta da Wagestream?

 

Numa definição genérica, oferecemos benefício social com o objetivo de melhorar o bem-estar financeiro dos funcionários das nossas empresas clientes. Com efeito, a nossa solução permite que os respetivos funcionários recebam e gerenciem melhor o seu dinheiro.

A plataforma que disponibilizamos proporciona diversas funcionalidades aos colaboradores: salário flexível, o que significa que através da aplicação podem antecipar parte do salário que já ganharam no mês; educação financeira independente, que permite aumentar os seus conhecimentos e capacitar-se para tomar melhores decisões nas suas vidas; coaching e aconselhamento, o que representará vantagens e descontos que vão desde poupanças em despesas domésticas – como eletricidade e gás – até economias em compras e, por último, ferramentas de poupança, que possibilitarão obter mais valor do dinheiro que ganham com o seu trabalho.

“A plataforma que disponibilizamos proporciona diversas funcionalidades aos colaboradores”

Estas ferramentas permitem aos colaboradores evitar custos financeiros associados a empréstimos, contraídos quando não têm liquidez suficiente para pagar contas e despesas, bem como aumentar a sua qualidade de vida com os mesmos rendimentos salariais. Também proporcionamos valor ao ajudá-los a planear melhor as suas despesas e rendimentos, bem como a tomar decisões mais informadas sobre poupanças, compras, despesas, consumos e outros.

Esta oferta operacionaliza-se através de uma plataforma. Como é feita essa gestão pelas empresas e pelos respetivos beneficiários?

Os funcionários acedem à nossa plataforma através de uma aplicação móvel que disponibilizamos gratuitamente e que lhes abre a porta a todas as vantagens, uma vez que o seu empregador lhes decidiu oferecer o nosso benefício corporativo. Além disso, a nossa equipa de apoio está disponível todos os dias do ano para garantir o melhor serviço aos utilizadores e para responder a quaisquer dúvidas ou outras questões que possam surgir.

Para a empresa, a nossa plataforma é uma solução transparente, que não exige trabalho adicional aos departamentos de Recursos Humanos e de payroll, pois é integrável no sistema de salários da organização. De facto, o nosso serviço simplifica o dia-a-dia das equipas de Recursos Humanos, otimizando as tarefas e digitalizando os seus processos de forma transparente.

“Para a empresa, a nossa plataforma é uma solução transparente, que não exige trabalho adicional aos departamentos de RH e de payroll”

Tratando-se de uma área crítica (remuneração), como é tratada a questão do impacto das vossas soluções, assim como da literacia financeira?

Quando uma empresa implementa o nosso serviço e o oferece aos seus funcionários, gradualmente observa-se uma melhoria na produtividade dos colaboradores devido à redução do stress financeiro, a sentirem-se mais cuidados e protegidos contra situações imprevistas. Além disso, verifica-se uma melhoria na fidelização e, consequentemente, na retenção de colaboradores, uma vez que estes têm uma solução inovadora que outros empregadores não oferecem.

O impacto na atração de talentos também pode ser avaliado, pois, quando é disponibilizado um benefício, o salário é “alargado” com as poupanças e vantagens que lhe estão associadas e o colaborador percebe que vai receber mais pelo seu trabalho ao juntar-se a uma empresa cliente da Wagestream do que receberia numa empresa que não tem a nossa solução.

Por fim, a educação financeira permite que os colaboradores usem cada vez menos a funcionalidade de antecipação de salário que oferecemos, à medida que tomam melhores decisões financeiras e reforçam o seu bem-estar nessa componente.

Que resultados práticos tiveram os vossos clientes desde que aderiram à Wagestream?

Os dados quantitativos, embora variem por setor, tamanho e tipologia da empresa, são todos muito positivos. Em 95% dos nossos clientes, observa-se uma redução na rotatividade e uma melhoria na fidelização dos funcionários, com uma média de 15 pontos e alcançando em alguns casos uma melhoria de 40% neste índice.

A média de adoção da nossa plataforma entre os colaboradores é de 55%, com setores que chegam a 85%, demonstrando a grande aceitação da nossa solução no mercado. Já temos mais de 4 milhões de colaboradores a usufruir dos nossos serviços e mais de 6.000 clientes corporativos que desfrutam das vantagens de ter funcionários mais felizes.

Artigo publicado na edição 152 da RHmagazine, referente aos meses de maio e junho de 2024


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