Cláudia Vicente, GALILEU: “Temos o formato mais adequado a cada desafio”

De que modo a GALILEU tem evoluído e adaptado a sua oferta às necessidades do mercado?

A GALILEU tem procurado manter a sua oferta formativa atualizada e relevante, tendo em conta as reais necessidades das organizações e do mercado.

Sendo a informação um dos principais ativos das organizações, algumas das recentes apostas da GALILEU têm sido na formação em Power BI, na área de Data & Analytics e na oferta formativa de Cyber Security. Nesta área da segurança informática, reforçámos a oferta de formação e certificação, que já incluía formação em Ethical Hacking and Countermeasures, Computer Hacking Forensic Investigator ou Chief Information Security Officer, com o novo curso de Cloud Security Engineer.

Por outro lado, a GALILEU reforçou a sua oferta nas áreas empresariais e comportamental, com destaque para a formação em comunicação, gestão da mudança ou liderança – áreas fundamentais no contexto BANI (Frágil, Ansioso, Não Linear e Incompreensível) que vivemos atualmente. Procuramos ainda trazer para o desenvolvimento de competências, especialmente para as empresariais e comportamentais, metodologias diferentes e inovadoras, que facilitam a apreensão de conhecimento.

Quais as áreas onde se verificou um maior crescimento no decorrer do ano passado?

As áreas que registaram uma maior procura foram precisamente as da formação empresarial e comportamental (liderança, comunicação…), bem como áreas mais tecnológicas de programação/desenvolvimento ou Data & Analytics, nomeadamente ao nível do Power BI. Também a área de Office/Colaboração e Produtividade registou um elevado crescimento face ao ano anterior. Desde o início deste ano, estamos a registar um crescimento de procura na área de Cyber Security/ Segurança Informática.

Que necessidades formativas surgiram devido à pandemia e ao regresso ao presencial/modelos híbridos de trabalho? Como tem a GALILEU respondido a estas necessidades?

Têm surgido mais pedidos e oportunidades de formação associados à comunicação e liderança, mas também ao wellness, bem estar emocional e work/life balance em geral. E, como mencionei anteriormente, também em termos de produtividade e colaboração. Além da oferta formativa que disponibiliza em catálogo, a GALILEU em muitos destes casos apresenta soluções à medida, desenhadas tendo em conta a realidade e especificidades de cada organização. Até porque no plano dos modelos de trabalho híbrido aquilo que verificamos é que de empresa para empresa estes podem ser – e muitas vezes são – bastante distintos.

Têm surgido mais pedidos e oportunidades de formação associados à comunicação e liderança, mas também ao wellness, bem estar emocional e work/life balance em geral

Atualmente, a GALILEU consegue entregar formação através de vários formatos (do Presencial ao Live Training). Qual a importância de ter várias opções e como é que os formatos mais recentes se têm desenvolvido dentro do mercado da formação?

Uma característica muito importante da GALILEU é a sua flexibilidade. Esta materializa-se nas diversas soluções que apresentamos, não só nos conteúdos e metodologias mas também nos formatos da formação. Exemplificando, há mais de 10 anos, a GALILEU investiu no formato live training, por acreditar que tem diversas vantagens para os formandos e as organizações. A experiência acumulada ao longo desses anos permitiu, há dois anos, realizar em poucos dias uma transição exemplar de toda a formação presencial para o remoto, quando surgiu o primeiro confinamento COVID-19.

Acreditamos que todos os formatos têm vantagens e conseguem responder a diferentes desafios na gestão da formação nas organizações e no desenvolvimento de competências das suas pessoas. Ter esta possibilidade de escolha tão rica permite-nos encontrar não só os conteúdos, formadores e metodologias mas também o formato mais adequado a cada desafio.

Que tendências vão marcar o mercado da formação em 2022 e quais os grandes objetivos que a GALILEU tem relacionados com estas?

As novas realidades das organizações (nos modelos de trabalho) e a transformação digital continuarão a ditar as necessidades de formação.

Na tecnologia de informação a GALILEU continuará empenhada em disponibilizar uma sólida oferta formativa, nomeadamente em Data & Analytics (Power BI), Segurança Informática, Desenvolvimento/Programação ou Redes e Sistemas.

O crescimento da procura de Office/Produtividade acompanha a tendência de maior utilização destas ferramentas, de forma colaborativa e à distância. Por isso a GALILEU considera importante continuar a apresentar a melhor e mais completa oferta, quer a nível de conteúdos quer de formadores, suportes ou formatos. Também as áreas de liderança, comunicação e gestão da mudança continuarão a ser relevantes, com as organizações a ajustarem-se aos modelos de trabalho híbridos.

Uma outra tendência a ter em conta é toda a formação relacionada com o bem-estar dos profissionais, apesar de não ser um tema novo, o contexto pandémico veio mudar mentalidades e trazer uma maior preocupação e atenção por parte de empresas e colaboradores em relação a este fator.

Entrevista publicada na edição n.º 139 da RHmagazine, referente aos meses de março/abril de 2022.

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