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Como fidelizar e atrair talento: É verdadeiro o seu compromisso?

IIRH Por IIRH
17 de Abril, 2025
em CRÓNICAS & OPINIÃO
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Como fidelizar e atrair talento: É verdadeiro o seu compromisso?
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Autora: Emília Roseiro , Human Resources Director South Europe & Turkey BEL 

O título é provocatório, mas verdadeiro. Atrair e reter talento é um trabalho diário de toda a organização, com foco nos líderes. Para funcionar, tem de ser verdade, todos os dias, para todos.

A proposta de valor para os colaboradores está intrinsecamente ligada com o propósito, cultura e valores da empresa e evolui com as necessidades e expetativas das pessoas. Da minha experiência, há três áreas-chave a trabalhar:

Bem-estar

Sentir-se bem no local de trabalho. Ter vontade de ir trabalhar quando se acorda.

Esta é uma área essencial para fidelizar as pessoas e tem muitas dimensões: as condições físicas do local de trabalho, a flexibilidade (ou não) do horário/local, a segurança psicológica (poder expressar o que penso sem medo de julgamentos ou retaliações), o ambiente de trabalho com os colegas e chefias, as medidas em vigor que promovam a saúde (incentivo à atividade física e alimentação saudável, entre outros), a existência de medidas que promovam a saúde mental, a promoção de diversidade, a equidade e a inclusão, etc.

Na Bel, o programa Bel + Feliz, que pretende reduzir a vulnerabilidade (sobretudo nas áreas fabris) democratizando o acesso a serviços, traduz-se no acesso a seis consultas gratuitas por ano de apoio psicológico, jurídico, fiscal e psicossocial – para o colaborador ou família.

Promover a Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) não é apenas uma questão de justiça social ou conformidade legal, mas sim uma estratégia empresarial que pode diferenciar toda a organização, melhorando o seu desempenho e impactando positivamente a sociedade.

Adicionalmente, os ambientes de trabalho inclusivos promovem a inovação e a criatividade através da partilha de perspetivas e experiências diferentes.

Na Bel, estamos focados na construção de uma liderança inclusiva, na inclusão de pessoas com deficiência e na promoção da igualdade de género – apesar de sermos uma empresa equilibrada e uma referência no grupo na área industrial, sabemos que as mulheres ainda têm dificuldade em chegar às lideranças de topo, e queremos contribuir para essa mudança.

Desenvolvimento

O desenvolvimento das pessoas nas organizações é fundamental para o crescimento e sucesso, tanto individual quanto coletivo.

Ao promover uma cultura de aprendizagem contínua e oferecer oportunidades de desenvolvimento, as empresas capacitam os seus colaboradores a atingir o seu máximo potencial e a sentirem-se realizados em suas funções.

A gestão da mobilidade interna e a participação em projetos e outras atividades proporcionam um ambiente propício para o crescimento profissional e pessoal, permitindo que os colaboradores ampliem as suas habilidades e conhecimentos.

A transparência e o alinhamento de expetativas de desenvolvimento e carreira também desempenham um papel crucial no desenvolvimento das pessoas nas organizações.

Ao estabelecer claramente as metas e expetativas, as empresas podem ajudar os colaboradores a entender como podem contribuir de forma significativa e alcançar os seus objetivos pessoais e profissionais.

Além disso, a promoção da curiosidade e da aprendizagem contínua, juntamente com o reconhecimento das diferenças individuais e a valorização de perfis e ambições diversos, contribui para um ambiente inclusivo e estimulante, onde cada colaborador pode prosperar e contribuir de uma forma única para o sucesso da organização.

Propósito

Deixei para o fim aquela que me parece ser a âncora que mais fideliza as pessoas numa organização: o colaborador compreender e identificar-se com o propósito da empresa, como é que isso se liga aos seus próprios valores e qual o seu papel na “grande máquina”.

Sentir que se tem um contributo relevante para algo maior em que acreditamos dá significado e traz realização ao colaborador.

Na Bel, do compromisso com uma trajetória de sustentabilidade nasce o programa “Actors for Good” e a ambição de que todos os nossos colaboradores sejam ativistas pelo bem das pessoas e do planeta.

Isto traduz-se na capacitação das pessoas, a todos os níveis da organização, para poderem tomar decisões informadas e mais sustentáveis, na sua vida pessoal e profissional.

E que levem isso para os seus ciclos de influência.

Traduz-se ainda numa política de voluntariado que incentiva todos a contribuir dando o seu tempo – no ano passado tivemos mais de 1200 horas de voluntariado.

A melhor definição de felicidade com que me cruzei é a de Santo Agostinho:

“Felicidade é continuar a desejar aquilo que já se possui.”

A identificação com o propósito da empresa em que se trabalha, querer continuar a contribuir e sentir-se realizado com isso é um grande contributo para a felicidade (no trabalho) de cada um.

E para querer ficar. E fecho voltando ao início. O bem-estar, o desenvolvimento e o propósito são os três ingredientes que promovem a atração e fidelização de talento.

Não podem ser políticas publicadas ou cartazes na parede. Tem de ser vivido por todos.

Só assim serve para fidelizar. E atrair, porque o mercado é transparente!

Artigo publicado na edição 154 da RHmagazine, referente aos meses de setembro e outubro de 2024


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