Como o Sporting Clube de Portugal está a garantir apoio psicológico à distância de um clique

“Mente sã, corpo são”: um dos motes da TEAM 24 – startup fundada em 2020, com o objetivo de levar a saúde mental ao maior número de colaboradores das organizações –, que ganha ainda mais sentido quando a produtividade e o sucesso da entidade parceira dependem profundamente do estado de saúde físico e psicológico dos seus profissionais. Falamos do Sporting Clube de Portugal (SCP), que, no passado dia 10 de outubro (Dia Mundial da Saúde Mental), firmou a parceria com a startup, passando a usufruir do seu Plano de Apoio Psicológico – um benefício extrassalarial materializado na recém-lançada APP TEAM 24.

Este Plano de Apoio Psicológico é composto por um conjunto de serviços, que pretendem promover o bem-estar e a saúde mental nas empresas, de que são exemplo o apoio psicológico através de uma linha telefónica, de um chat e de videoconsultas, um psicólogo organizacional que colabora na resolução de questões internas, a avaliação de riscos psicossociais e a dinamização de workshops, desenvolvidos à medida, sobre temas relacionados com a temática da saúde mental. Com a nova app, é possível agregar todos estes serviços, que passam a estar disponíveis à distância de um clique.

De acordo com Henrique Dias Duarte, Diretor de Recursos Humanos do SCP, a parceria com a TEAM 24 visou, não apenas potenciar o impacto da promoção da saúde mental, mas “criar awareness na organização para um tema que ainda tende a ser algo estigmatizado na nossa sociedade”.

O líder de RH garante que os serviços da TEAM 24 irão permitir à instituição alcançar três grandes objetivos: garantir um diagnóstico precoce, através da avaliação de riscos psicossociais na organização e do reporte mensal da utilização dos serviços por parte da psicóloga organizacional da TEAM 24; definir estratégias de prevenção, através de formações, workshops e conteúdos relacionados com saúde mental e bem-estar, e promover o bem-estar e a saúde mental dos mais de 600 colaboradores com funções corporativas do SCP, através do acesso a apoio psicológico e da implementação de outras iniciativas e programas complementares.

Estes mais de 600 colaboradores, terão, portanto, acesso ao Plano de Apoio Psicológico completo e, consequentemente, à APP TEAM 24, que lhes possibilitará falar em tempo real e de forma imediata com um dos psicólogos da empresa por voz e por chat, e agendar e realizar videoconsultas de psicologia – tudo de forma anónima e confidencial. Os colaboradores podem, ainda, aceder diariamente ao Medidor de Humor, que permite registar e consultar o seu estado de espírito e, assim, tomar consciência da necessidade, ou não, de ajuda psicológica”, refere Ana Ruivo, Co-Founder & COO da TEAM 24.

Investir na saúde mental. Porquê?

Tratando-se o desporto de um setor muito exigente, que requer um elevado esforço, físico e psicológico, para que se atinjam objetivos individuais e coletivos, Henrique Dias Duarte garante que é “fundamental considerar a saúde mental dos colaboradores como uma das prioridades do Plano Estratégico de Gestão de Recursos Humanos da organização”.

Empenhado em fomentar o bem-estar das suas pessoas, o clube desportivo, para além da parceria com a TEAM 24, incentiva a prática desportiva, através de diversas iniciativas implementadas internamente, promove uma cultura de colaboração nas suas diferentes estruturas organizacionais, através de vários momentos de partilha de experiências, e implementou um regime de trabalho híbrido, para funções que possam ser exercidas remotamente, com o objetivo de incrementar o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional.

Apesar de ser uma parceria muito recente, a utilização da APP TEAM 24 por parte dos colaboradores do SCP tem sido muito positiva. Prova disso é que, no próprio dia da implementação, foram muitas as pessoas que fizeram o seu download, estabelecendo, desde logo, contactos e marcando consultas. “Foram vários os colaboradores que partilharam connosco a sua satisfação por termos dado este passo”, revela o DRH do SCP.

“(A parceria com a team 24) criar awareness na organização para um tema que ainda tende a ser algo estigmatizado na nossa sociedade”

Henrique Dias Duarte, DRH do Sporting Clube Portugal

A médio-longo prazo, o profissional mostra-se confiante na parceria. “Acredito que será um importante contributo para o objetivo do SCP de construir um ambiente de trabalho cada vez mais saudável, com foco no bem-estar emocional, psicológico e social de todos os seus colaboradores”.

Considerando os ganhos que o investimento na saúde mental traz ao nível do absentismo, presentismo, turnover, engagement e da atração e retenção de talentos, Ana Ruivo, por sua vez, defende: “As organizações que priorizarem a saúde mental, não estão só a investir no bem- estar dos seus colaboradores e na sustentabilidade das suas empresas; estão também a contribuir para uma causa maior”. “A TEAM 24 junta-se à missão de levar a saúde mental ao maior número de pessoas possível”, conclui.

Artigo publicado na edição n.º 143 da RHmagazine, referente aos meses de novembro/dezembro de 2022.

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