Garantir uma experiência positiva com a sua empresa quando potenciais colaboradores a procuram na Internet é um aspeto essencial no processo de atração de candidatos. Por isso, torna-se imperativo ter um employer branding positivo no meio digital.

A Michael Page reuniu alguns conselhos para garantir que os seus potenciais colaboradores ficam entusiasmados e não alertados com a ideia de pertencer à sua empresa:

Ter uma presença online

A visibilidade e interação online da empresa são fundamentais para atrair talento. Por isso, deve promover a sua marca em canais digitais, para estabelecer um contacto com os seus colaboradores atuais e futuros.

A sua empresa é considerada uma boa empresa para trabalhar?

Antes de definir uma estratégia de employer branding online, é fundamental perceber de que forma os profissionais do setor o veem enquanto empregador. Tanto os colaboradores antigos como os atuais são os melhores embaixadores da empresa, e se os comentários não são positivos é essencial perceber o porquê. Para tal, poderá realizar inquéritos de satisfação e avaliações online da sua empresa.

Definir bem a cultura e os objetivos

De modo a perceber os motivos para alguém querer trabalhar na sua empresa, questione-se sobre o que o diferencia da sua concorrência. Pode ser devido a um ambiente de melhoria contínua, com oportunidades de formação, ou simplesmente por dar o dia de férias aos colaboradores no seu aniversário. Depois de perceber a cultura e os objetivos da sua empresa, estará mais preparado para recrutar talento.

Avaliar as ferramentas que tem à disposição

Para um employer branding online, pode e deve usufruir das redes sociais. De acordo com o seu público-alvo e com a mensagem que quer passar, defina as redes sociais em que faz sentido estar presente e trace uma estratégia. Poderá recorrer ao LinkedIn, ao Facebook, Twitter, blogs, websites de emprego, YouTube, Instagram, entre outras plataformas.

Gestão das redes

Todo o trabalho associado às redes sociais é um resultado da colaboração de diferentes departamentos, como o marketing digital, a comunicação ou os RH. No entanto, a sua gestão global deve ser feita por uma pessoa ou departamento, para que a estratégia seja consistente.

Ter uma mensagem consistente

O branding utilizado para recrutar licenciados ou mestres será diferente do branding utilizado para recrutar pessoas com cargos diretivos. Assim, deve selecionar os canais adequados a cada audiência. Segmente e comunique para cada grupo, em vez de se dirigir para um público geral. No entanto, seja consistente no tipo de mensagem nas várias redes sociais.

Partilhar benefícios

Um bom branding através das redes sociais pode apresentar como é trabalhar na empresa, de modo a reter colaboradores e a recrutar novos talentos. Não se limite a afirmar que a sua empresa é uma empresa de preferência – demonstre-o através de vídeos, casos de estudo, entrevistas com a equipa, entre outros.

Gerir a negatividade

Nem sempre o feedback online será positivo. Crie uma abordagem para resolver os problemas expostos. E não se esqueça: as únicas avaliações negativas que é aconselhável apagar são spam ou comentários fake. Reconheça as opiniões negativas!

Avaliar o sucesso

Uma boa abordagem consistente nas redes sociais não irá dar origem a resultados e benefícios a curto prazo. Por isso, é importante implementar um processo de monitorização, de modo a avaliar o sucesso da sua estratégia. O Google Analytics é uma boa ferramenta para esse propósito.

[Fonte: Michael Page]