Autora: Sara Dória , Managing Director da GROW-ING
Todos os dias somos confrontados com notícias sobre, entre outros, automação, Open AI, chatbots, avatars, era digital e o impacto que terão (ou já têm) nos atuais modelos de negócio, modelos organizacionais, funções, pessoas, etc.
A transformação digital ganha espaço de forma exponencial, não permitindo, muitas vezes, tempo para que as organizações e respetivas lideranças compreendam e implementem as necessárias transformações que daí advêm.
De acordo com o estudo realizado pela Harvard Business School, publicado no artigo Leading in the Digital Era, e onde participaram cerca de 1.500 líderes de 90 países, 97% dos inquiridos concordaram que as organizações não se manterão competitivas a não ser que se adaptem aos requisitos da era digital.
Que requisitos são esses e quais os fatores potenciadores do sucesso?
Contrariamente ao que à partida se possa pensar, o digital tem muito mais de comportamental do que de técnico. Assim, importa mudar comportamentos, criar cultura digital, adotar novas ferramentas e processos de trabalho.
Todos concordaremos que o papel das lideranças é crucial em qualquer transformação organizacional. Mas que competências e skills devem os líderes evidenciar (ou desenvolver) para liderar na era digital?Começaria por elencar a capacidade de agir como catalisador da mudança.
A velocidade da mudança na era digital não permite o tradicional planeamento. Exige, sim, uma forte capacidade de adaptação dos líderes, que se devem posicionar como aceleradores, dinamizadores e potenciadores da busca pela integração e/ou adoção do novo. Mas onde está o “novo”? Precisamos da curiosidade para o ir procurar!
Não é de agora que, na GROW-ING, consideramos a curiosidade como uma dimensão-chave, na vida e no trabalho. Be Curious é algo que faz parte do nosso ADN. Sem curiosidade, não existe espaço para procurar a novidade, para a mudança, para questionar o status quo, para evoluir. E esta necessidade é reconhecida pelos nossos clientes, que já nos solicitaram a criação de várias atividades de aprendizagem focadas no desenvolvimento desta competência.
O ritmo frenético da transformação digital implica, também, a necessidade de tomar decisões em contextos de elevada incerteza, pelo que é importante que os líderes desenvolvam a sua capacidade de lidar com a ambiguidade de forma positiva, assumindo-a como uma variável a ser considerada na gestão do negócio, do dia-a-dia das organizações e do mundo em que vivemos.
No que diz respeito à liderança de pessoas, é crítico que os líderes demonstrem cada vez mais um estilo de liderança inclusiva – capacidade de empatizar, de estar próximo, de mostrar vulnerabilidade, de ser humilde, de apoiar, de desenvolver, de fazer crescer, de integrar diferentes perspetivas sobre os temas, encorajando a participação de todos, promovendo assim um ambiente onde todos os colaboradores se sentem valorizados.
Mas como reconhecer e desenvolver estas competências?
Importa primeiro diagnosticar onde estamos e para onde queremos ir. Para tal, sugerimos a realização de um diagnóstico/assessment organizacional de digital skills e de competências de liderança. A GROW-ING possui uma sólida experiência na realização de avaliações 360º e leadership assessments.
Depois, importa desenvolver – aqui, uma vez mais, a GROW-ING possui uma vasta experiência no desenho de academias corporativas e programas de desenvolvimento que visam dar resposta aos desafios e necessidades de cada organização, entre os quais o desenho e implementação de academias digitais focadas especificamente no desenvolvimento das competências digitais de todos os colaboradores das organizações nossas clientes.
Em suma, a transformação digital exige de todos uma enorme capacidade de adaptação e gestão do desconhecido. Para que as organizações prosperem na era digital, é essencial diagnosticar as competências existentes e investir no desenvolvimento contínuo dos líderes e das suas equipas.
A GROW-ING oferece ferramentas e programas específicos para capacitar as organizações a enfrentarem esses desafios e se manterem competitivas num mundo cada vez mais digital.
Artigo publicado na edição 154 da RHmagazine, referente aos meses de setembro e outubro de 2024
Aproveite e leia gratuitamente já as últimas edições da RHmagazine AQUI
