Luís Borges
Consultor certificado SAP SuccessFactors Employee Central e responsável da área Employee Central na ARAGO Consulting Ibéria
Ao integrar os dados core RH num sistema Integrado de RH cloud (SIRH), garante-se a capacidade de obter uma imagem clara sobre a força de trabalho da organização.
A migração da gestão de talento para a cloud é já uma realidade para várias empresas, mas a extensão dessa decisão para o core RH (gestão de dados mestre do colaborador, gestão de tempos e processamento salarial) continua a levantar preocupações. Como consequência, muitas empresas não conseguem tirar real partido da transformação digital a que se propuseram. Neste artigo iremos analisar esta problemática sob duas dimensões: a da fiabilidade dos dados e a do colaborador como consumidor de serviços de recursos humanos (RH).
A existência de sistemas de RH fragmentados acrescenta uma desnecessária complexidade na gestão, tornando-a frequentemente ineficaz. Ao integrar os dados core RH num sistema integrado de RH cloud (SIRH), garante-se a capacidade de obter uma imagem clara sobre a força de trabalho da organização graças a um sistema central de informação funcional e acessível a todos. Permitirá também que a gestão de talento, crítica nas organizações atuais, tenha como base uma fonte de informação clara e fiável. Isto não significa que algumas funcionalidades, como, por exemplo, o processamento salarial, devido à sua natureza bastante sensível e por vezes complexa, não possam coexistir em ambiente on premise. Soluções cloud, como o SAP SuccessFactors, disponibilizam vários cenários de integração que tornam o processo ágil e transparente para as equipas de RH.
Mas um SIRH cloud não deverá servir apenas como uma base de dados fiável e integrada que suporta todos os processos de RH. Devemos também contemplar a dimensão do colaborador como consumidor de serviços de RH. Com aplicações bastante intuitivas e de design apelativo, o core RH cloud é orientado para o envolvimento das chefias e dos colaboradores numa lógica de self-service. Os colaboradores passam a ter a possibilidade de se tornarem parte ativa e responsável na definição do seu percurso profissional, aumentando o seu sentimento de auto-capacitação e de independência, ao mesmo tempo que as equipas de RH ficam libertas de tarefas administrativas consumidoras de tempo, podendo focar-se em missões de maior valor acrescentado.
Tendo a ARAGO Consulting sido pioneira na implementação de SAP SuccessFactors Employee Central (somando já mais de 40 implementações), pudemos assistir à captura do real benefício da transformação digital por parte dos nossos clientes. Acreditamos plenamente que as organizações devem ponderar esta opção, colocando assim os seus colaboradores no centro da transformação e possibilitando a real gestão integrada de todo o seu ciclo de vida em ambiente cloud.
