Acreditar que o bem-estar começa dentro de casa é o ponto de partida de uma conversa inspiradora com Emília Roseiro, diretora de Recursos Humanos da Bel Portugal.
Numa entrevista exclusiva, mergulhamos na estratégia de RH da empresa que há duas décadas faz do cuidado pelas pessoas, da inclusão e da sustentabilidade uma missão clara. Da vulnerabilidade à saúde mental, da equidade à agricultura regenerativa, ficamos a conhecer um modelo que vai muito além do queijo.
De que forma a Bel coloca os colaboradores na sua estratégia de RH?
Colocar as pessoas no centro faz parte da nossa cultura há muitos anos. Por exemplo, começámos a abordar a questão da vulnerabilidade nas fábricas há mais de uma década. Todos os anos temos uma semana dedicada a um tema específico, e este ano o foco foi o bem-estar, com destaque para as várias dimensões da saúde, incluindo a saúde mental.
Dê-nos um exemplo prático de como tem evoluído a política de RH da Bel ao longo do tempo?
O programa “Bel Mais Feliz”. Tudo começou com uma certificação. Para isso, realizámos um inquérito a todos os colaboradores, com o apoio de uma entidade independente. Era um inquérito anónimo, mas bastante intrusivo, porque queríamos obter uma visão realista da situação. Para nós, a informação é essencial para podermos intervir. Este foi o primeiro passo de um programa que, apesar de ter evoluído, ainda existe hoje com esse nome.
Que ações concretas resultaram do programa “Bel Mais Feliz”?
Trabalhamos, por exemplo, com a Cruz Vermelha para apoiar pessoas em situações de vulnerabilidade, como aquelas em risco de perder a casa. A Cruz Vermelha faz o diagnóstico e identifica as necessidades, e foi assim que começámos a dar resposta a este tipo de situações. Esse início foi muito marcante para mim.
Outros programas foram criados a partir dessa base?
O programa “Healthy Smiles” foi um dos programas que surgiu depois foca-se na nutrição, alimentação saudável, atividade física e promoção da saúde, abordando temas como o tabagismo, álcool e o uso de medicação. Estes programas formaram a base do que temos hoje.
Como evoluiu este trabalho para um nível mais abrangente?
Sentimos a necessidade de ampliar o âmbito de atuação, e foi aí que descobrimos a Pulse e o programa Pulso. Este é um programa muito completo, que oferece apoio psicológico, psicossocial, legal e fiscal. É preventivo e visa responder tanto a causas positivas como à questão da vulnerabilidade.
A sustentabilidade também é um tema importante para a Bel? Como a trabalham?
Sem dúvida. O propósito da empresa está claramente definido: queremos ser a empresa mais sustentável em Portugal “do prato ao prato”, pioneiros em agricultura regenerativa. Medimos as nossas emissões de gases de efeitos de estufa desde que a vaca come na relva até o produto chegar ao supermercado. Além disso, somos uma empresa que acolhe e cuida das pessoas, temos a ambição de ser uma referência em diversidade e inclusão, promovendo uma cultura colaborativa onde todos pertencem.
Artigo publicado na edição 155 da RHmagazine, referente aos meses de Novembro e Dezembro de 2024
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