A CBRE, consultora líder mundial na prestação de serviços para o setor imobiliário, acaba de divulgar o relatório “Future Working Location Trends”, que traça sete recomendações tendo em conta um novo contexto de tomada de decisão por parte das empresas no que diz respeito à localização dos seus escritórios. O relatório mostra como as decisões em termos de localização devem ser observadas no contexto da proposta de valor do colaborador e analisa os fatores de influência que as empresas devem considerar, desde a marca à cultura, passando pelos padrões de mobilidade, que sofreram alterações como consequência da pandemia.

“A disrupção causada pela pandemia mudou as expectativas das empresas e dos colaboradores relativamente aos modelos de trabalho, influenciando a tomada de decisão das empresas relativamente à localização dos seus escritórios. Este tipo de decisões precisam agora de estar totalmente interligadas com a proposta de valor que as empresas querem oferecer aos seus colaboradores, bem como com as competências e os perfis das funções que estes desempenham”, sublinha André Almada, Offices Advisory & Transaction Services Senior Director da CBRE Portugal.

Recomendações identificadas pela CBRE

As sete recomendações identificadas pela CBRE, são:

Reconhecer as diferenças entre colaboradores, incluindo reações diversas à pandemia e expetativas relativamente ao futuro

As estratégias de localização das empresas implicam decisões complexas e envolvem diversos fatores quantitativos e subjetivos – nenhuma localização pontua o máximo em todos os critérios de seleção. Quase sempre a decisão final envolve um conjunto complexo de escolhas, mas acima de tudo, deve ser consistente com os objetivos definidos pela empresa.

Foco em unidades de negócio e funções

As empresas têm de considerar as funções desempenhadas pelos colaboradores, como estas se distribuem entre os seus diversos escritórios e como interagem umas com as outras, com clientes e outros stakeholders.

Reconhecer como a marca e a cultura poderão ter mudado durante a pandemia, tanto para os atuais colaboradores como para os potenciais

Enquanto é provável que os atuais colaboradores já esperassem determinadas respostas por parte da liderança da empresa, é importante considerar as implicações de tais medidas na atração de talento.

Considerar alterações nos padrões de deslocação casa-escritório

Uma redução das visitas ao escritório poderá significar que alguns colaboradores vivem agora mais longe. Este é um resultado do aumento do preço das casas e de outras métricas de seleção da localização da habitação. Este fenómeno é mais provável em colaboradores que se encontram numa fase da vida onde mais tempo e espaço em casa é importante.

Manter o objetivo da proximidade física quando se contrata remotamente

Uma das principais vantagens da contratação remota é captar colaboradores que antes não seriam acessíveis, em localizações onde o estabelecimento de um novo escritório seria inviável ou onde a atração de talento era mais desafiante. Algumas empresas que estão a contratar remotamente procuram selecionar candidatos numa determinada área, de forma a que estes mantenham uma interligação.

Definir novas medidas de produtividade

As empresas têm de começar a medir a produtividade no escritório. As medidas tradicionais estão muito focadas no custo ou em medidas de satisfação ou desmotivação dos colaboradores. Nenhuma é verdadeiramente eficaz. As empresas terão de desenvolver processos nas diversas funções e definir novas medidas de avaliação da produtividade, nomeadamente para comparar o trabalho realizado em casa com o que é feito no escritório.

Olhar antes de agir

Antes da pandemia, já muitas empresas tinham investido na criação de espaços mais atrativos e funcionais, um fator que agora é tão ou mais importante. É imprescindível olhar antes de agir para evitar decisões precipitadas.