Debater “Necessidade VS Benefício: Formação de Idiomas e Desenvolvimento Organizacional” foi o propósito do Webinar que contou com o apoio da goFluent. A globalização, característica do contexto atual, exige que as organizações estejam em constante contacto com novos países, culturas e línguas. Assim, a formação de idiomas é essencial, contribuindo diretamente para o desenvolvimento organizacional.
A moderar a sessão esteve João Caldeira, Sales Manager Portugal & Account Executive Iberia da goFluent. Os oradores convidados foram: João Rodrigues, Chief People Officer da Aubay; Carla Relvas, Director Learning Partner do Novobanco; e Carina Milhinhos, Learning & Development Specialist da Brisa.
O início ficou marcado pela intervenção de Vanessa Henriques, CEO do IIRH-Instituto de Informação de Recursos Humanos, que deu as boas-vindas a todos os participantes. Ficou, ainda, responsável pelo encerramento, agradecendo a presença de todos. Cada um dos oradores começou por contextualizar a importância da formação de idiomas nas respetivas empresas.
João Rodrigues referiu que a formação dos colaboradores é essencial no caso da Aubay, mencionando o impacto significativo da Academia Aubay. O grande desafio era incentivar a partilha e o espírito de comunidade, para que os profissionais se entreajudassem.
“O desenvolvimento individual é a maior alavanca de desenvolvimento organizacional que existe”
João Rodrigues, Chief People Officer da Aubay
Carla Relvas defendeu que o foco do Novobanco é o desenvolvimento e a experiência personalizada para as pessoas, consoante as suas necessidades individuais. As competências digitais são encaradas como a grande aposta na formação, mas não devem deixar de ser personalizadas. Ensinar os colaboradores a usar ferramentas colaborativas é imprescindível para a produtividade da empresa.
Carina Milhinhos garantiu que a Brisa coloca o colaborador no centro, a partir do qual se “constroem” os projetos. Perante o objetivo de internacionalização, a Brisa tem apostado em formações que os profissionais valorizem, mas que possam, igualmente, ser aplicadas na prática. Assim, dividem-se entre as técnicas e as experienciais.
A formação é uma necessidade, mas é também um benefício. Carla Relvas mencionou o desafio do Novobanco ao incentivar os colaboradores a participar nas formações. O desenvolvimento de idiomas é um dos focos da empresa, devido ao cada vez maior número de clientes internacionais.
“Mais do que desenvolver o talento interno, é fundamental pensar no que se pode proporcionar às pessoas”
Carla Relvas, Director Learning Partner do Novobanco
João Rodrigues abordou as práticas de envolvimento dos colaboradores nas formações, no caso da Aubay, que ultrapassam a comunicação. Os Webinars semanais, disponíveis também externamente, têm tido um feedback bastante positivo, principalmente pela consistência na aprendizagem. De notar, igualmente, que a flexibilidade e a satisfação das necessidades dos profissionais são o mais importante.
Sobre a forma como se avalia o sucesso de uma formação, Carina Milhinhos partilhou o caso da Brisa, referindo que os surveys são a principal medida implementada. Para além disto, estar junto dos colaboradores é fulcral, permitindo um acompanhamento mais próximo das atividades e do feedback. Considerar as opiniões dos profissionais é essencial para melhorar.
“A formação é o ponto basilar para aquilo que é o crescimento profissional de todos nós”
Carina Milhinhos, Learning & Development Specialist da Brisa
Assista ao Webinar em: https://www.youtube.com/watch?v=xAX3u4oTT2c&t=129s
