O Grupo Casais é uma empresa do setor da construção, que já conta com mais de 60 anos e 4 500 colaboradores. Representada em 16 geografias, a empresa iniciou, em 2019, um projeto de digitalização: o Casais Digital. Para levar este projeto avante, e melhorar e agilizar os processos de gestão de recursos humanos, a empresa implementou a solução Cloud SAP SuccessFactors, através da ARAGO Consulting. Sofia Miranda, diretora corporativa de recursos humanos do Grupo Casais, fala-nos sobre esta estratégia de implementação e deixa alguns conselhos às empresas que pretendem optar por esta solução.
A aposta do Grupo Casais neste projeto de digitalização vai ao encontro da estratégia do grupo a nível do crescimento e da sustentabilidade do negócio. Da parte da empresa, surgiu a necessidade de encontrar uma solução informática ligada à gestão de recursos humanos, que se adaptasse, de forma natural, às necessidades da organização. A escolha recaiu sobre a solução SAP SuccessFactors, uma solução modular composta por um conjunto de funcionalidades, que contribuem para uma gestão de equipas eficaz e para uma estratégia alinhada, através da simplificação e automatização dos processos de gestão de recursos humanos.
E de que forma foi levada a cabo a estratégia de implementação?
De acordo com Sofia Miranda, foi identificada a necessidade de uma transformação a nível do processo de recrutamento, pelo que a empresa optou por iniciar o projeto com a área do Recruiting. Esta fase foi a primeira a passar por esta transformação digital, já que, segundo a responsável, este módulo não é complexo nem um processo doloroso. Posteriormente, a empresa optou por avançar com o Recruiting Marketing, uma área igualmente importante nesta transição, já que integra também a estratégia de employer branding.
Após o Recruiting Marketing, foi integrado o LMS (Gestão de Formação), um projeto de RH criado em
2020, ainda no período pré-pandemia, que serviu de sustento a um outro projeto da organização: a Academia Casais. Este projeto coincidiu com a vontade e necessidade da empresa em fazer chegar o conhecimento às suas pessoas, independentemente da geografia – para o Grupo Casais tornou-se essencial facilitar o acesso de todos os colaboradores aos conteúdos e à formação.
Neste momento, a empresa encontra-se na fase do Employee Central (gestão de cadastro) e acabou de iniciar o Onboarding. Ainda em 2021, a empresa conta avançar com o módulo Performance & Goals, sendo que estão a ser estudados também outros módulos SuccessFactors.
O SAP SuccessFactors permite à empresa ir integrando os vários módulos, e implementando temáticas e processos de RH de forma natural.
Esta vantagem faz com que a empresa não tenha de iniciar o seu projeto de digitalização por algo mais complexo, nomeadamente o Employee Central, uma fase muito mais estratégica que requer uma complexa gestão de dados e do cadastro do colaborador. Nesse sentido, o SAP SuccessFactors permite à empresa perceber qual é a sua necessidade e quais são as disponibilidades dos recursos. Além disso, existe integração com o SAP, e é disponibilizado como uma solução cloud, essencial para as organizações neste novo contexto.
Escolhemos a ARAGO Consulting porque…
A ARAGO Consulting foi a aposta do Grupo Casais para a implementação do SAP SuccessFactors, devido ao seu vasto histórico de clientes e à sua experiência na implementação deste tipo de projetos.
Da mesma forma, a abordagem Fast Track foi também uma vantagem reconhecida pelo Grupo Casais. Esta abordagem permite implementar, em poucas semanas, uma solução cloud RH completa, pré-configurada e baseada nas boas práticas SAP SuccessFactors.
Para Sofia Miranda, esta metodologia provou-se pertinente, especialmente em três vertentes: no controlo
dos custos e do orçamento; no controlo dos recursos humanos; e no controlo do fator tempo. Para a DRH estas são as três vertentes mais importantes a ter em consideração aquando da implementação de um projeto. Nesse sentido, a ARAGO Consulting permitiu implementar esta solução de forma natural, gradual e controlada, quer a nível de custos, recursos, tempo e até do âmbito do projeto.
A solução SAP SuccessFactors vai, de acordo com Sofia Miranda, permitir gerir o ciclo de vida de um colaborador, desde a sua entrada até à sua saída. Com essa integração de dados, os RH rapidamente têm acesso às informações que lhes são pertinentes: desde dados relativos a formação, a avaliação de desempenho ou a competências.
Para as empresas que procuram integrar este tipo de soluções, Sofia Miranda deixa um conselho: é essencial definir, desde início, o âmbito do projeto e a equipa que estará envolvida. Se tudo isso estiver definido claramente e se os recursos (pessoas, tempo e económico) forem geridos, estará garantido o sucesso da implementação do projeto e do SAP SuccessFactors nas organizações.
[Artigo publicado na RHmagazine de maio/junho]
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