De que forma é que a Make-A-Wish Portugal encara a realização de mais de 2000 desejos?
São 2000 desejos realizados em Portugal e muitas vidas transformadas pela Make-A-Wish desde 2010. Estamos muito orgulhosas deste caminho feito até aqui e que permitiu que chegássemos a 2024 com uma grande comunidade que, todos os dias, está lado a lado com a Make-A-Wish a transformar vidas, um desejo de cada vez. Este marco significativo dos 2000 desejos representa não apenas um número, mas sim histórias de esperança, força e transformação.
Agradecemos o apoio de todos os WishMakers , desde voluntários, parceiros, equipa, doadores, profissionais de saúde, comunidades escolares e tantos outros que acreditam no poder transformador de um desejo realizado. São muitos desejos realizados que nos deixam extremamente orgulhosas, mas ainda há muitas crianças e jovens em Portugal que poderiam ter as suas vidas transformadas pela Make-A-Wish.
Recentemente, foi divulgado pela Make-A-Wish Internacional um estudo da Research For Impact (RFI), que estima que todos os anos haja cerca de 1200 novas crianças e jovens elegíveis para realizar um desejo em Portugal. Este é um número imponente que, juntamente com as cerca de 200 crianças e jovens que neste momento aguardam pela realização do seu desejo, mostram que ainda temos um caminho desafiante para os próximos anos, pois estamos comprometidas e ambicionamos chegar a todas as crianças elegíveis em Portugal.
Como é que o vosso crescimento e necessidade de atualização e inovação de processos está a impactar a área de Gestão de Pessoas?
A Make-A-Wish tem crescido de forma sustentável e muito positiva desde a sua fundação, em 2007. Já passaram vários colaboradores com perfis muito diferentes pela equipa, mas sempre com algo comum – acreditarem no poder transformador de um desejo realizado e terem a vontade de fazer a Make-A-Wish crescer e realizar cada vez mais desejos em Portugal.
Cada uma destas pessoas, contribuiu à sua maneira para estarmos aqui hoje; para conseguirmos chegar a mais famílias, realizarmos mais desejos e, pelo caminho, sermos mais ambiciosas, mais inovadoras; contribuíram para que tivessémos aprendido e aperfeiçoado processos e hoje podermos ser uma organização que cria felicidade e que é ela própria, feliz.
Obviamente, para realizarmos desejos, os Voluntários Make-A-Wish são essenciais. São eles que “agarram” os desejos e ajudam a Make-A-Wish a levar tanta força, alegria e esperança a todas as crianças e famílias do país, quando mais precisam. Não posso deixar de lhes agradecer por toda a dedicação, criatividade e resiliência, e por tantas vezes tornarem o impossível, possível. Hoje somos cerca de 280 voluntários ativos em Portugal. É impressionante.
Com o crescimento de candidaturas a um Desejo, surgiu a necessidade de aumentarmos a capacidade de resposta para realizarmos mais desejos e, por isso, veio também a necessidade de aumentar o número de voluntários, distribuídos pelos vários núcleos do país, de norte a sul, incluindo as ilhas. Este é um tipo de voluntariado único, que dá muito ao outro, mas que recebe também muito e muito único – não há nada como a possibilidade de contribuir para a alegria e esperança que um desejo traz para uma criança.
Ser voluntário Make-A-Wish implica um forte compromisso e também um investimento de ambas as partes. Orgulhamo-nos muito da formação, do contacto próximo com os voluntários e do apoio que lhes disponibilizamos ao logo da Wish Journey. São muitos voluntários e muitos desejos (e ainda bem!), e para que a experiência das famílias seja a melhor,
A Make-A-Wish Portugal é constituída por 12 profissionais. Como medidas estão a implementar para garantir o cuidado com o bem-estar e felicidade dos vossos colaboradores?
Na Make-A-Wish o bem-estar da equipa e de todos os que se envolvem com a Make-A-Wish sempre foi essencial. “Cuidar” está no ADN da Make-A-Wish desde sempre, pelo que foi sempre uma preocupação para mim, enquanto responsável da Make-A-Wish, manter o “cuidado” dentro e fora da Make-A-Wish.
Procuramos ter um ambiente positivo, tanto ao nível do espaço físico, que é muito agradável – temos o privilégio de ter um escritório amplo, com muita luz natural – e, sobretudo, ao nível emocional – há um espírito muito forte de apoio e entreajuda na equipa, procuramos celebrar todas as conquistas e criar momentos de equipa fora do escritório, onde exploramos o “estar” e o “cuidar” de todas e de cada uma. Também fazemos formações na área do bem-estar e outras, consoante as necessidades da equipa. E mesmo com os voluntários e com as famílias que apoiamos, a Make-A-Wish leva alegria e força, e isso começa dentro de nós.
Que sugestões têm para as empresas/organizações que queiram fomentar o espírito comunitário e dar mais apoio a causas sociais? O que ainda não está a ser feito?
Deixamos um convite: que experimentem, que tenham contacto com organizações com um impacto real no mundo, como a Make-A-Wish, e que envolvam os seus colaboradores. É muito importante as empresas/organizações conhecerem iniciativas corporativas de responsabilidade social e participarem ativamente nelas. Todas as empresas têm o poder de tornar os seus colaboradores mais responsáveis e ativos socialmente.
Organizações ligadas a causas sociais, como a Make-A-Wish e tantas outras, precisam mesmo muito de apoio para cumprirem as suas missões. Além disso, hoje em dia, é cada vez mais valorizado pelos colaboradores, ser-lhes oferecida a possibilidade de fazerem a diferença no mundo e terem orgulho no papel que a sua empresa tem no mundo.
Para uma empresa, conseguir isso pode ser tão simples quanto participar em iniciativas como team buildings solidários, como o Wish Challenge da Make-A-Wish. Na Make-A-Wish, mais do que pedirmos apoio, procuramos envolver os parceiros desde o início e durante a parceria, “devolvendo” o impacto que resultou do seu apoio – conhecerem as histórias dos desejos que ajudaram a Make-A-Wish a realizar.
Incluir ações de responsabilidade social nas iniciativas das empresas é uma mais valia para todos: instituições (e os seus beneficiários), empresas/organizações (e os seus colaboradores), e em última instância, toda a comunidade e o mundo.
Há muito por fazer ainda, mas também já há muito feito. Há cada vez mais empresas que procuram trabalhar a responsabilidade social, que se envolvem com a Make-A-Wish e que percebem o impacto real que o seu apoio tem, o que nos deixa muito felizes. Contudo, ainda há muito a fazer. Se todas as empresas derem um passo, por mais pequeno que seja, e apoiarem a comunidade, terá certamente um impacto visível.
O que significa para a marca terem sido distinguidos na edição 2024 dos Happy Awards?
É um orgulho para a Make-A-Wish. Realizamos desejos e isso é felicidade pura. Temos trabalhado muito para criar alegria e “felicidade” nas crianças e famílias que acompanhamos, mas também é muito importante cuidarmos das “nossas pessoas” e do impacto que a Make-A-Wish tem nas suas vidas – da equipa, dos voluntários, profissionais de saúde, parceiros, e de todos os que se envolvem com a Make-A-Wish.
Por isso é tão importante que esse cuidado e experiência positiva Make-A-Wish transpareça para fora. Obrigada a todos os voluntários, equipa, parceiros, fornecedores e famílias por confiarem na Make-A-Wish e por juntos, trabalharmos diariamente para ser uma organização motivada e feliz.
