Autor: Sandra Santos e Silva, Gestora de Unidade de Negócio – Assessments na Synchro Sul
Numa altura em que cada vez mais nos preocupamos com o talento – na sua captação, retenção e desenvolvimento – o Assessment assume-se como uma ferramenta essencial à tomada de decisão na gestão do talento de qualquer organização. Assim sendo, para que serve e qual o potencial do Assessment?
O assessment é uma metodologia de avaliação que permite aferir aptidões e analisar competências, com vista ao conhecimento aprofundado de um indivíduo. Pode ser realizado on-line ou presencialmente e é conduzido por psicólogos experientes e devidamente credenciados para o efeito, conjugando técnicas e instrumentos, tais como provas cognitivas, psicomotoras, inventários de personalidade, questionários de motivação, dinâmicas de grupo e entrevistas comportamentais e/ou de competências.
Todo este processo possibilita o mapeamento de competências, a identificação de potencial/talento, o prognóstico de adaptação a uma determinada função, bem como a definição de planos de desenvolvimento individuais específicos, que potenciam o desempenho, a evolução profissional e uma melhor adaptação à cultura da empresa.
Mas existe uma adaptação necessária de todo o processo uma vez que as competências a serem avaliadas variam entre funções, níveis de responsabilidade e objetivo final do Assessment. A prévia definição do que se pretende avaliar constitui assim uma etapa fundamental no êxito do processo, pois apenas sabendo o que será avaliado, é que se torna possível desenhar a intervenção, selecionar as técnicas e provas, conceber exercícios de grupo e grelhas de observação e registo objetivos, de forma a garantir o rigor e a imparcialidade.
A aplicabilidade do Assessment é vasta, nomeadamente em processos de seleção e contratação, para identificar os candidatos com o perfil mais ajustado à função e à cultura da empresa, que estejam situações de mobilidade ou mudança de carreira, ao permitir evidenciar pontos fortes ou lacunas a necessitarem de intervenção/formação. Assim é possível melhorar desempenhos e assegurar o nível de proficiência desejado. Também são de evidente utilidade em contextos de identificação e de desenvolvimento de lideranças eficazes e alinhadas com os objetivos da empresa.
Os benefícios para a gestão de uma empresa assentam essencialmente no suporte à tomada de decisões de contratação, promoção ou até de desvinculo. O assessment permite decidir com base em dados concretos e bastante precisos, identificando quem aprende e se adapta mais facilmente à mudança, bem como quem está melhor preparado para ascender na carreira e assumir funções de liderança. Possibilita igualmente acautelar a sucessão, com a criação de programas de desenvolvimento personalizados e à medida, centrados nas necessidades concretas observadas, no processo de autoconhecimento essencial ao crescimento pessoal e profissional e, por fim, no maior alinhamento entre as pessoas e o negócio.
