De operador de linha numa fábrica açoriana até tornar-se o responsável de Recursos Humanos da Nestlé Europa, África e Médio Oriente , Alfredo Manuel da Silva chefiou mais de 100 mil pessoas em 400 fábricas de todo o mundo. Conheça o quarto convidado do podcast “Pessoas & Talento” um podcast do IIRH em parceria com a Edenred.
Formado em Engenharia Química, Alfredo da Silva entrou na Nestlé, em 1978, com 24 anos. Foi graças à sua dedicação que, este ano, recebeu o título de Comendador da Ordem de Mérito Empresarial, no âmbito da homenagem aos 100 anos da presença da Nestlé em Portugal.
Durante esta conversa, não só ficámos a conhecer melhor o percurso profissional de Alfredo da Silva, como os seus insights e abordagens práticas sobre retenção de talento, desenvolvimento de competências, reskilling & upskilling e muito mais.
Aquando questionado sobre a evolução dos Recursos Humanos nas empresas, Alfredo da Silva começa por afirmar que “a grande diferença entre o passado e o presente é que agora os RH representam negócio”.
“O diretor de RH deve focalizar-se em três aspetos essenciais: pessoas, performance e cultura da companhia”, indica.
Tendo por base estes três aspetos, Alfredo da Silva elucida que a sua máxima de trabalho passava por investir muitas horas a conhecer as pessoas. “As pessoas são como as flores. Temos de saber quanta água temos de lhes dar cada dia, cada mês”, sublinha.
Enquanto líder humanista, Alfredo da Silva explicou à RHmagazine que “liderar é uma arte muito importante” e que a qualidade que não pode faltar num líder é a autenticidade. “Obrigado é a palavra mais importante num gestor. Obrigado é uma palavra que pode ter uma influência tremenda e incisiva na forma como as pessoas estão nas empresas ”.
Tendo em conta o panorama atual, o convidado foi questionado sobre os desafios enfrentados na atração e retenção de talento. “A minha máxima é que o recrutamento é a primeira oportunidade da equipa”, aponta.
Alfredo da Silva explica que a retenção exige um esforço diário e que o investimento tem de começar na fase de entrevistas.
“É muito importante ter logo uma avaliação. E esta avaliação não passa tanto pelas competências, porque podem ser trabalhadas internamente, mas sim na atitude. A atitude é altitude”, refere.
Há que destacar ainda que foi discutido como deve ser trabalhado o upskilling & reskilling nas empresas. O jovem reformado esclarece que cada colaborador precisa de desenvolver competências em quatro áreas: comportamental, profissional, estratégica e a relação com as pessoas. “Temos de ajudar as pessoas a continuar no mercado laboral e a dar formação específica, se necessário”.
No segmento de “perguntas de resposta rápida”, Alfredo da Silva sugeriu todos os livros de Daniel Goleman, o “Why Should Anyone Be Led by You?“ de Robert Goffee e o filme “O quarto do filho” de Nanni Moretti.
“Pessoas & Talento” é um podcast quinzenal do IIRH com o patrocínio da Edenred, que pretende inspirar, informar e capacitar todos os profissionais que gerem uma equipa, líderes empresariais e todos aqueles interessados em entender como as pessoas são o verdadeiro diferencial competitivo nas empresas do século XXI.
