De enfermeira a cofundadora da TEAM 24, Ana Ruivo dá a conhecer no Podcast “Pessoas & Talento” a sua perspetiva sobre como as organizações devem promover a saúde mental e bem-estar desde a prevenção até ao tratamento.
Enfermeira de formação, Ana Ruivo especializou-se em diálise e, passado sete anos, ingressou o Hospital de São João no Porto, a sua cidade natal. Desiludida com as perspetivas de carreira, decidiu dar uma volta à sua vida e mudar-se para a área de gestão de projetos na Clínica de Saúde Mental (2018).
Foi durante a pandemia que Ana Ruivo acabou por fundar a TEAM 24 com a missão de levar a saúde mental ao maior número de pessoas. “Devido ao estigma associado à saúde mental, camuflava-se muito estas questões de saúde e bem-estar psicológico”, esclarece Ana Ruivo no começo do episódio.
Saúde mental, felicidade organizacional, liderança tóxica, burnout e indicadores de bem-estar foram alguns dos tópicos discutidos entre Ana Ruivo e Cristina Barros, fundadora do “Pessoas & Talento” e diretora editorial da RHmagazine.
Questionada sobre a definição de saúde mental nas organizações, Ana Ruivo afirma que é a principal tendência para 2024. No entanto “ainda temos um caminho para fazer de literacia sobre a saúde mental, não só nos Recursos Humanos, mas sobretudo nos decisores”, afirma.
É por este motivo que defende que a área de Recursos Humanos deve estar atenta aos indícios e, acima de tudo, criar abertura para a comunicação com os colaboradores.
“Se houver uma mudança no padrão da pessoa é porque algo não está bem”, explica Ana Ruivo.
Aquando questionada sobre o plano ideal de atuação, primeiro de tudo, Ana Ruivo sublinha que é necessário normalizar o tema da saúde mental dentro da organização e ter uma cultura verdadeiramente vocacionada para estes temas.
Além disso, afirma que as empresas devem identificar quais são os problemas das pessoas e depois sim, desenvolver medidas para mitigar esses problemas com sessões de grupo, workshops, avaliações de diagnóstico, intervenções específicas, etc. “Um plano que seja integrado e que vá desde a prevenção até ao tratamento”, aponta Ana Ruivo no podcast “Pessoas & Talento”.
Um outro tema discutido durante o episódio foi a importância de sensibilizar a liderança para este tipo de questões. Ana Ruivo não esconde que ainda existe um longo caminho a ser feito.
“Os RH têm cada vez mais sensibilidade, mas este tipo de planos são muitas vezes vetados pelos decisores”.
Há que destacar ainda o projeto de Ana Ruivo que ganha força para fazer face a estes desafios. A TEAM 24 tem como pilares de atuação a cultura organizacional e os colaboradores. Não só realiza várias iniciativas e avaliações de diagnóstico, como tem uma aplicação que é disponibilizada a todos os colaboradores de forma que tenham acesso a um chat, chamadas de voz, materiais de apoio e ainda a possibilidade de agendar consultas.
Sobre projetos para o futuro, Ana Ruivo confessa que prevê alargar o serviço da TEAM 24 para estar disponível durante 24 horas e partilha ainda o objetivo de expandir estes serviços para fora do território português.
Este foi o quinto episódio do “Pessoas & Talento”, um podcast quinzenal em que cada episódio é uma oportunidade única de mergulhar em conversas autênticas para desvendar as melhores práticas organizacionais. Está à espera de quê para conhecer os restantes? Saiba mais aqui.
