Foi inaugurado, na passada segunda-feira, um novo contact center da Randstad em Vila Real, com a presença do Presidente da CM Vila Real e Pedro Empis, Diretor de Outsourcing da Randstad Portugal. Esta nova estrutura tem capacidade para 250 postos de trabalho.
O processo de recrutamento continua a decorrer, mostrando a aposta contínua da empresa de recursos humanos na região norte de Portugal. As vagas destinam-se a assistentes de contact center, mas com margem de progressão de carreira, sendo, para o projeto ativo neste momento, a língua francesa um requisito fundamental. Neste momento contam com 105 colaboradores: cerca de 60% contam com contrato sem termo. Não existe limite de idade para as vagas, sendo que o intervalo é entre os 19 e os 64 anos. Importa referir que a Randstad conta já com mais de 25% da sua atividade na exportação de serviços, entenda-se, contact centers em língua estrangeira. Vila Real está, assim, também bem referenciada e posicionada para a angariação de novos clientes, sejam eles de línguas estrangeiras ou da língua portuguesa.
Tendo em atenção as necessidades dos clientes e também dos próprios colaboradores, a Randstad permite que o trabalho seja realizado de forma remota, híbrida ou presencial. Neste momento, aproximadamente, 60% das pessoas estão em teletrabalho.
“A Randstad é um dos maiores empregadores de Vila Real e é com enorme satisfação que vemos a empresa a reforçar a sua aposta na nossa região. Este tipo de projetos permite um reforço das oportunidades de emprego, manter a região atrativa para as várias gerações e justifica também o investimento que o município tem feito para combater o desemprego”, explica Rui Santos, presidente da Câmara Municipal de Vila Real.
Para José Miguel Leonardo, CEO da Randstad Portugal, “este contact center é um sinal claro do compromisso da Randstad enquanto líder de recursos humanos ajudar o município de Vila Real onde somos considerados um dos maiores empregadores. Desta forma criamos oportunidades para profissionais com diferentes perfis, ajustando o trabalho a esta nova realidade, permitindo atrair e reter talento para as diferentes regiões do país”.
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