Existem vários motivos que tiram o sono dos colaboradores. Investigar estes motivos é uma atitude bastante interessante, e que poderá possibilitar importantes mudanças organizacionais.
Saber o que a direção da empresa diz ou pensa quanto às estratégias de negócios, objetivos a serem atingidos, interesses ou o que lhes tira o seu sono é importante, mas cabe também salientar a importância de ouvir porque os colaboradores não têm dormido.
Os pontos em que os colaboradores mais frequentemente concentram as suas preocupações são:
1- A falta dos esclarecimentos quanto aos objetivos organizacionais: Esta situação gera insegurança profissional fazendo com que o colaborador não se comprometa com a empresa, pois não sabe com o que se comprometer.
2- A falta de diálogo com as chefias: Nos casos em que as chefias assumem um papel de liderança centralizadora, em que não transmitem os seus problemas e soluções para os seus subordinados, surge o sentimento de que os colaboradores apenas executam e a função de pensar é apenas reservada a alguns.
3- Salário e benefícios: Este o tema incontornável do mundo laboral e o ponto sensível da admissão, motivação e fator de termo de vínculos contratuais. Quanto maior o desconhecimento do colaborador quanto aos critérios de progressão salarial e de atribuição de benefícios, maiores os problemas a isso associados.
4- Automatização e Robotização: Colaboradores que desempenham funções em ambiente industrial de “linha de processos” sofrem com a preocupação de verem substituído o seu posto de trabalho por uma “máquina”.
5- Definição de horários de trabalho e marcação de períodos de férias: Nas empresas em que são aplicadas escalas de horário rotativo ou outras modalidades de horário que não permitem uma previsibilidade de longo prazo, isto é uma preocupação dos colaboradores a todo o momento. Para além disso, a marcação dos períodos de férias é outro assunto que os colaboradores anseiam por ver aprovado, nomeadamente por envolver a gestão de expectativas familiares.
Assim, da próxima vez que sentir que um colaborador se encontra preocupado, distante ou desmotivado, experimente conversar sobre um dos temas indicados e provavelmente encontrará o foco do problema.
AUTORA:
Cláudia Dias (Consultora de Recursos Humanos na Frederico Mendes & Associados)
