A SAP Labs France, filial da SAP, inaugurou o seu novo Centro de Experiência do Cliente dedicado à Inteligência Artificial (IA), em Sophia Antipolis.
Localizado num dos maiores parques tecnológicos da Europa, o novo Centro irá oferecer uma experiência imersiva aos clientes SAP, que poderão descobrir e experimentar com o recurso à IA as diferentes oportunidades oferecidas aos seus negócios.
Através de percursos interativos, os visitantes terão a oportunidade de imergir em várias aplicações concretas da IA em diferentes áreas, como a arte, a cibersegurança, a IA responsável ou a transição energética. Poderão ainda experimentar o novo assistente de IA da SAP, Joule, que fornece informações proativas e contextualizadas de todo o portfólio de soluções da SAP e de fontes de terceiros. Isto irá ajudar as pessoas a trabalharem mais rapidamente e a obterem melhores resultados de negócio de forma segura e compatível.
Um Centro de Inovação ao serviço das soluções tecnológicas do futuro
A SAP Labs France considera que é fundamental que os seus clientes e parceiros possam interagir diretamente com as equipas que concebem e desenvolvem as suas soluções. A empresa pretende mostrar como a IA está a ter impacto no mundo das empresas, permitindo que os seus colaboradores inovem diariamente, com o apoio de um grupo dedicado que facilita o acesso ao conhecimento, às ferramentas e aos especialistas. Esta é também uma forma de promover, junto dos jovens talentos locais e mediterrânicos.
“Quando se trata de IA, existe um grande entusiasmo e expetativa por parte dos nossos clientes. Eles confiam em nós para explorar todo o potencial da IA e usufruir de inovação de alto nível. Além disso, querem uma descoberta de inovação sem qualquer esforço”, expõe Stefan Steinle, Vice-Presidente Executivo, Apoio ao Cliente.
A SAP sempre utilizou as mais recentes tecnologias, incluindo a IA, para apoiar os negócios dos seus clientes de uma forma sustentável e responsável. No atual panorama tecnológico, a inauguração deste espaço reveste-se de particular importância pois a IA já é um pilar fundamental de inovação e crescimento para todo o ecossistema da empresa.
Este novo Centro da SAP em Sophia Antipolis é uma montra das inovações mais recentes da empresa e mostra como, diariamente, os seus colaboradores se envolvem e inovam com a IA. Juntamente com o apoio ao cliente orientado para a IA da SAP, esta inovação irá melhorar significativamente a facilidade de utilização e o valor das soluções da nossa empresa, apoiando as jornadas de transformação empresarial de cada um dos nossos clientes”, explica Stefan Steinle.
Com 450 colaboradores dedicados a projetos de I&D sobre novos modelos de negócio, transição energética, IA responsável, cibersegurança e apoio avançado ao cliente, a empresa de software é membro fundador do consórcio ICAIR, dedicado à partilha das melhores práticas em IA e tem apoiado o Instituto Interdisciplinar de Inteligência Artificial 3IA desde o seu início. A criação deste novo Centro nas instalações de Sophia Antipolis está em linha com o compromisso e o conhecimento desenvolvido pela SAP na região.
