A multinacional abriu, no final do mês de junho, um novo contact centre em Lisboa e pretende, até ao final do ano, reforçar a sua equipa com a contratação de 500 profissionais.
Com uma estratégia centrada no mercado português e na angariação de novos clientes, a Sitel apresenta, desde o final do mês de junho, um novo centro. Localizado em Sete Rios, é o terceiro em Lisboa e tem capacidade para 600 postos operacionais, que, segundo a companhia, podem acolher 900 novos colaboradores. Atualmente com três mil profissionais, a Sitel pretende terminar o ano com 3.500 colaboradores.
A abertura do novo contact centre, com um custo superior a três milhões de euros, representa uma “aposta e um investimento da empresa no mercado português que demonstra uma clara confiança do grupo na economia nacional e na capacidade dos seus talentos”, refere Benedita Miranda, general manager da Sitel Portugal.
Agora com quatro centros de comunicações no território nacional, um no Porto, no Parque das Nações, em Santos e em Sete Rios, a Sitel pretende, de acordo com a responsável, “continuar a conquistar novos projetos e clientes, a contratar novos colaboradores e a expandir a sua atividade em Portugal e a sua relevância no mercado no panorama mundial”.
“O crescimento da Sitel em Portugal deve-se, mais uma vez, à excelência do trabalho dos nossos colaboradores e ao reconhecimento por parte dos nossos clientes da qualidade do serviço que temos vindo a desenvolver ao longo destes anos”, sublinha Benedita Miranda. “O nível de exigência é cada vez maior, por isso temos de apostar na excelência do grau de especialização e profissionalismo das nossas equipas, que é determinante para a sua opção de trabalhar connosco”, acrescenta a general manager da empresa que colabora com diversas marcas, que operam áreas como a tecnologia, viagens e turismo, financeira, eletrónica e de software.
