Estudo revela crise na liderança – e a “salvação” pode vir de onde menos espera
A empatia é a competência mais valorizada pelas equipas nos cargos de liderança. A conclusão é da análise "Novos Líderes ...
Etiqueta: Empatia
Global Talent Day: descubra as ideias que marcaram a 7.ª edição (e veja como foi!)
Num mundo onde a inteligência artificial (IA) avança a ritmo acelerado, o talento humano continua a ser o fator que ...
Transformação digital em RH: da eficiência ao valor humano
Por Erika Quintão, Founder at Erika Quintão - Consultoria & Coaching e especialista em gestão de pessoas Vivemos uma aceleração ...
Crónica. A educação do silêncio por Mário Ceitil
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Humanizar os processos de saída: uma responsabilidade estratégica da liderança
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Carla Colaço, Openbook: “A escuta ativa, aliada à empatia, é uma ferramenta poderosa”
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Soluções, procuram-se. Conexão, precisa-se!
Ao longo das décadas, o atendimento ao cliente tem passado por grandes transformações e a introdução da IA intensificou esse processo. ...
Margarida Partidário lança podcast sobre Empatia
Margarida Partidário lançou um podcast no Dia Mundial da Empatia, dedicado ao tema. O projeto é direcionado para todos os ...
Ana Jaime, Head of Business da Howden Portugal: “O que deve estar na base de tudo é a empatia, perceber o cliente e desenhar soluções personalizadas.”
Como é que os valores e a cultura da Howden Portugal ressoam com os seus princípios e influenciaram a sua ...
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