Filipa Ferreira, acumula o novo cargo da tecnológica com o de Global Head of Employee Experience da Talkdesk.
A Talkdesk, líder global de experiência do cliente para empresas obcecadas pelo cliente, anuncia que Filipa Ferreira é a nova e primeira Senior Director of People Portugal da tecnológica. A nova função, assumida por Filipa, surge no ano em que se cruza a barreira dos 1.000 colaboradores a trabalhar na Talkdesk, em Portugal.
Esta função surge na tecnológica com o objetivo de implementação de uma estratégia de contratação local, alinhada com o contexto global. Salienta-se ainda a forma como a posição assumida por Filipa Ferreira pode resultar em maior agilidade e rapidez na resposta às necessidades de recursos humanos em Portugal, uma vez que cerca de metade da força de trabalho da empresa se encontra no país e a Talkdesk se tornou amplamente reconhecida como um espaço de formação tecnológica para desenvolver e nutrir a próxima geração de engenheiros do país.
Como objetivos futuros, ao nível de recrutamento, a Talkdesk enuncia a contínua aposta no crescimento em Portugal, que segue os movimentos do presente ano, em que foram contratadas mais de 500 pessoas.
A nova Senior Director of People Portugal da Talkdesk afirma que “a valorização dos colaboradores para o negócio e para a criação de um futuro promissor na empresa, são as prioridades. Para tal, é necessária a definição e implementação de uma estratégia local alinhada, também, com a realidade internacional porque a Talkdesk é uma empresa verdadeiramente global e cujo desafio profissional, para os colaboradores, se desenvolve na mesma medida. Assim, trabalhamos com o objetivo de continuar a ver a equipa crescer em Portugal”.
Filipa integrou a Talkdesk como Global Head of Employee Experience em contexto de pandemia. O objetivo com a sua entrada na tecnológica foi a criação de uma estratégia global que acelerasse o desenho, criação e entrega de experiências diferenciadoras ao longo do ciclo de vida do colaborador.
Filipa Ferreira tem uma experiência de mais de 12 anos em Gestão Estratégica e Desenvolvimento de Pessoas, em diferentes áreas e setores de atividade. Mantém a sua relação com a Academia, colaborando com a Faculdade de Psicologia e de Ciências da Educação da Universidade do Porto e como Docente na Porto Business School.
