Com a pandemia foram várias as alterações nas rotinas por todo o mundo. As interações a que estávamos habituados já não existem, e agora a aposta está quase 100% no online.
O conceito “gamificação”, já bastante difundido no meio corporativo, teve um forte crescimento durante a pandemia, ajudando na “normalização” do trabalho e das relações entre colaboradores. A Gamificação traz consigo também novas formas de trabalhar a produtividade, engagement, comunicação e aprendizagem. Mais do que criar engagement, estimular e promover boas práticas através da gamificação, podemos recolher métricas muito importantes, principalmente numa fase em que estamos todos à distância.
Métricas de satisfação dos colaboradores, de geolocalização, de satisfação com o trabalho remoto, entre outras variáveis, são inputs muito válidos quando pensamos em manter as pessoas conectadas e engaged.
Alcançar as metas organizacionais e o sucesso exige que a força de trabalho de uma empresa trabalhe como uma máquina bem oleada. Sistemas de motivação, recompensas e reconhecimento são fatores-chave que compelem indivíduos e equipas a trabalhar para o mesmo objetivo.
A Gamifyou é uma startup da InnoWave que apresenta uma plataforma de gamificação, que, através de inteligência artificial e interações inteligentes, promove uma cultura de compromisso e envolvimento para com um determinado objetivo. Esta plataforma trabalha três pilares: Equipas, Clientes e Cidadãos.
“Na Gamifyou o nosso foco são as pessoas, queremos aumentar o engagement das pessoas em tudo o que fazem, seja no emprego, na cidade em que vivem ou nas empresas de que são clientes. Através do InnoPoints, app desenvolvida pela Gamifyou para a InnoWave, todos os colaboradores da InnoWave podem participar em atividades e challenges da empresa, que, de acordo com a sua performance, serão premiados com pontos que poderão ser trocados por prémios aliciantes”, diz David Coutinho, General Manager da Gamifyou.
A introdução do InnoPoints aumentou em 300% a utilização diária dos canais digitais da InnoWave, o que
demonstra que a adoção de um produto deste género traz vantagens como uma rápida implementação com um custo reduzido, resultando na criação de uma comunidade de colaboradores alinhados e comprometidos com os valores da organização.
Outro exemplo do uso da gamificação para a promoção de boas práticas, desta vez junto dos cidadãos, é o exemplo do EDP Zero, app desenvolvido pela EDP e que utiliza a Gamifyou, focada em promover o engagement dos cidadãos através do reconhecimento, de acordo com os bons consumos energéticos. A mesma tecnologia usada para promover bons comportamentos no EDP Zero pode ser utilizada para motivar os colaboradores, como é o caso da EDP Brasil.
Nunca foi tão fácil transformar boas ações em pontos e pontos em prémios,
para inspirar a comunidade a fazer mais e melhor.
Este é, sem dúvida, um dos maiores challenges da atualidade e do futuro, e a Gamifyou está preparada para dar resposta a esta necessidade.
Este artigo foi publicado na edição n.º 133 da RHmagazine, referente aos meses de março/abril de 2021.
