Albenture é agora Wonest

No sentido de conhecer melhor as mudanças que estão a decorrer na Wonest, a RHmagazine conversou com Valter Alcoforado Barreira, responsável de vendas em Portugal da Wonest.

Depois de vinte anos a oferecer soluções de bem-estar personalizadas, porque é que decidiram unificar-se sob uma nova marca e de onde veio o nome Wonest?

Deve-se à evolução natural da própria empresa, que há vinte anos começou por se chamar Más Vida Red, embora no mercado português tenha sido sempre conhecida como Albenture.

A aquisição da Easylife há poucos meses, para além de nos tornar mais fortes, obrigou-nos a encontrar um posicionamento único a nível global que integrasse os nossos valores, bem como a nossa missão de impactar positivamente a vida das pessoas e que estas, por sua vez, impactam as organizações onde trabalham, melhorando os seus resultados.

A Wonest é a combinação do sucesso das pessoas com o sucesso das organizações.

Como tem sido o processo de expansão em Portugal?

Iniciámos a nossa atividade em Portugal em 2012, graças a vários dos nossos clientes em Espanha, com os quais já colaborávamos há alguns anos com soluções de bem-estar personalizadas para os seus colaboradores. Estas empresas falaram-nos da necessidade de poderem estender os nossos serviços aos seus escritórios em Portugal, e assim fizemos.

Desde esse ano, temos continuado a crescer no mercado português, mais empresas têm confiado o bem-estar dos seus colaboradores às nossas soluções, e hoje orgulhamo-nos de estar presentes em 7 países, promovendo a felicidade de mais de 500.000 pessoas, tendo em conta os colaboradores e os seus familiares mais próximos, e com taxas de satisfação de 95% nas consultas que efetuamos.

Que empresas podem beneficiar das vossas soluções de bem-estar personalizadas?

Todas as empresas que pretendam ter um impacto positivo na qualidade de vida dos seus colaboradores, implementando propostas de valor personalizadas para se diferenciarem da concorrência, criando um ambiente de trabalho de bem-estar de forma a atrair e reter talento, beneficiarão das nossas soluções.

Atualmente, as organizações sabem que não é apenas um bom salário que importa e que são as pessoas que escolhem as empresas. Entre os fatores que mais influenciam o processo de decisão na escolha de um emprego, o salário emocional e o sentir-se acarinhado pela sua futura empresa, para além de ser um mero colaborador, têm um peso muito importante.

Todas as nossas soluções foram concebidas para ajudar as organizações que colocam as pessoas no centro da sua gestão, que procuram conhecer bem os seus colaboradores para oferecer soluções adaptadas às suas necessidades pessoais e dos seus familiares mais próximos, e que têm em conta os momentos vitais que cada pessoa atravessa ao longo da sua vida.

Como Responsável de Vendas da Wonest em Portugal, onde se concentram atualmente os departamentos de Pessoas e Cultura e de RH das empresas em Portugal?

Da nossa experiência nos últimos 10 anos, verificamos que a promoção e proteção do bem-estar dos colaboradores no local de trabalho é uma tarefa cada vez mais presente nas empresas portuguesas. Se antes da pandemia se dava alguma atenção à saúde e ao bem-estar, esta questão está agora no roteiro de todas as empresas.

Além disso, a complexidade da gestão de pessoas e benefícios para as equipas de RH aumentou. Por esta razão, as organizações sabem que investir no bem-estar dos seus colaboradores é um importante diferenciador na atração e retenção de talento, especialmente entre as gerações mais jovens que estão a entrar no mercado de trabalho.

Qual o impacto das soluções de bem-estar nos resultados de uma empresa?

Investir no bem-estar gera felicidade e, quando se investe nas pessoas, ambos saem a ganhar, tanto os colaboradores como a própria organização. 

De acordo com a Agência Europeia para a Segurança e Saúde no Trabalho, cada euro investido em programas de bem-estar no local de trabalho tem um retorno sobre o investimento (ROI) de até 4,8 euros. Com as nossas soluções personalizadas, as empresas aumentam a produtividade, o empenho e a participação dos trabalhadores, melhoram a imagem de marca do empregador e o clima de trabalho, atraem e retêm talentos e reduzem o absentismo e o stress no trabalho.

Além disso, as organizações estão cada vez mais conscientes da importância de os seus colaboradores serem otimistas, emocionalmente ligados à empresa e mais proativos e criativos.

Qual é a proposta de valor diferencial da Wonest como “Aliados de bem-estar”?

A nossa proposta de valor assenta em três pilares.

O primeiro é a nossa abordagem integral, com apoio 360º aos colaboradores e seus familiares diretos. Oferecemos soluções que contemplam uma perspetiva alargada de bem-estar, para uma ajuda integral, adaptando-se aos seus momentos vitais, porque cada pessoa é única e o que era uma necessidade ontem pode não o ser hoje.

O segundo pilar é a personalização da nossa solução, para responder às necessidades específicas de cada um dos nossos clientes. A nossa forma de ajudar as empresas é tecer soluções, e fazemo-lo combinando diferentes soluções para cobrir 100% das suas necessidades.

Outra caraterística diferenciadora da nossa proposta de valor é a inovação contínua. Incentivamo-la e integramo-la em todos os níveis e processos da organização, o que nos permitiu conceber novas soluções de bem-estar e antecipar as necessidades de hoje e de amanhã, tanto das organizações como das pessoas para as quais já estamos hoje a promover a felicidade.

Têm soluções de bem-estar que são destaque no mercado português?

Todas as nossas soluções são concebidas tendo em conta as necessidades e os desafios que as organizações enfrentam atualmente, e considerando o bem-estar como uma componente fundamental da estratégia de pessoas de uma empresa.

Somos pioneiros, há mais de 20 anos, em programas especializados de apoio aos colaboradores, como o nosso Life Experience Plan, uma solução de bem-estar para apoiar e acompanhar os colaboradores ao longo do seu percurso na organização. No topo das questões de bem-estar colocadas pelos colaboradores portugueses estão as de bem-estar pessoal (onde inclui serviços de psicologia e nutrição), a assistência (onde inclui serviços de reparações e obras), os aconselhamentos fiscais, assessoria  em saúde e a área de gestão (onde inclui serviços de gestão de documentações). Com a nossa rede de profissionais, gerimos, acompanhamos e apoiamos os cinco eixos do bem-estar: físico e emocional, financeiro, familiar e doméstico, pessoal e profissional, e no seu dia a dia.

E a nossa solução estrela, o Solution Point, com o qual queremos ajudar as empresas portuguesas a implementar soluções inovadoras que melhorem a experiência do colaborador no local de trabalho, criando um espaço físico único nos seus escritórios para ajudar os colaboradores na sua gestão diária e assim ganharem tempo livre de qualidade que podem dedicar ao que realmente acrescenta valor às suas vidas.

Com as nossas soluções, pretendemos tornar os momentos difíceis um pouco mais fáceis, dar às pessoas tempo de qualidade para que não tenham de decidir entre gerir uma empresa ou passar tempo com os filhos ou com quem quiserem. Acompanhamos as pessoas que estão a passar por momentos difíceis com uma rede de especialistas, para que os momentos significativos se tornem experiências memoráveis.

Tendo em conta que o vosso objetivo é aumentar a felicidade sendo aliados do bem-estar, veem isto como uma tendência ou uma necessidade?

A felicidade no local de trabalho não é apenas necessária, é também altamente rentável. Isto é demonstrado por alguns dados de estudos que revelaram que as empresas que trabalham a felicidade dos seus colaboradores têm menos 66% de baixas por doença, o absentismo é reduzido em 41% e a criatividade dos seus funcionários atinge os 85%. Além disso, nas empresas onde existe uma cultura de felicidade, o stress dos seus colaboradores é reduzido em 125%, eles são 45% mais produtivos e as vendas aumentam até 37%. Outro dado muito relevante é que uma empresa com um bom ambiente de trabalho é até 44% mais fiel aos seus colaboradores e a rotatividade de pessoas diminui até 55% (Fontes: estudos criados pela Forbes, Gallup, HBR, Universidade de Berkeley e Universidade de Warwick).

Com todos estes dados, e com os dados que temos vindo a compilar ao longo dos últimos 20 anos contribuindo para o bem-estar de mais de meio milhão de pessoas em algumas das melhores empresas do mundo, podemos afirmar, sem margem para dúvidas, que investir no bem-estar dos colaboradores não é uma tendência, é uma vantagem competitiva de negócio, uma necessidade e um dos grandes desafios das organizações nos dias de hoje, pois existe uma relação direta entre o bem-estar dos colaboradores e os resultados do negócio.

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