A Adecco Portugal conta com 20 delegações e mais de 300 colaboradores. Quais são os seus principais desafios para os próximos anos?
Os principais desafios para os próximos anos consistem em atrair talento num mercado global altamente competitivo, criar oportunidades para que jovens talentos se estabeleçam em Portugal e fomentar uma cultura de aprendizagem contínua entre os profissionais mais experientes.
É crucial investir no reskilling e upskilling da nossa força de trabalho, preparando-nos para as futuras evoluções do mercado de trabalho, com a inteligência artificial a desempenhar um papel catalisador na redefinição das funções profissionais. Sublinhamos que não se trata de destruir empregos, mas sim de transformá-los. Humanizar esta transição é imperativo, especialmente num contexto de mudança constante, onde o papel dos líderes é fundamental.
Quais são as tendências emergentes na inovação, especialmente nas áreas de recrutamento, seleção e fidelização de colaboradores?
Observamos uma crescente adesão às tecnologias de IA e à análise de dados para melhorar os processos. Esta ferramenta permite-nos identificar o talento, dando origem a processos de recrutamento mais céleres e eficazes. Além disso, permite personalizar estratégias de fidelização ao identificar as necessidades individuais de cada pessoa e oferecer soluções adequadas para mantê-las felizes.
Também há um foco na experiência do colaborador. As empresas procuram criar ambientes mais flexíveis e inclusivos. Reconhecemos a importância do bem-estar e do compromisso das pessoas, procurando alinhar o propósito pessoal do colaborador com o da empresa (embora sejam distintos, é essencial que estejam em equilíbrio).
Em resumo, a implementação da Inteligência Artificial nos RH oferece inúmeras vantagens, desde uma melhor seleção de candidatos até à automatização de tarefas de rotina. No entanto, também coloca desafios que têm de ser devidamente abordados, como a privacidade dos dados e a gestão da mudança.
E, na Adecco, o que está em curso para 2024?
Reforçámos o nosso investimento em soluções especializadas nas áreas de Outsourcing, onde trabalhamos focados na produtividade dos nossos parceiros; Recrutamento e Seleção Especializado, onde o mercado enfrenta desafios de escassez e de fidelização de talento e training, com o compromisso de ajudar a requalificar os profissionais e prepará-los para o impacto que as tecnologias vão assumir no futuro do trabalho.
Consolidamos a área de Trabalho Temporário, cada vez mais especializada e adaptada a cada setor, onde oferecemos flexibilidade para que os parceiros possam ser mais competitivos num mercado em constante mudança.
Fomos pioneiros na implementação da estratégia de inbound recruitment. Esta metodologia consiste em estratégias de inbound marketing e employer branding. Apostamos na formação dos nossos consultores na metodologia de inbound recruiting e criámos uma equipa de marketing digital totalmente orientada para o candidato, por forma a ser mais eficiente na comunicação e, consequentemente, gerar melhores resultados de conversão dos nossos anúncios de recrutamento.
“Fomos pioneiros na implementação da estratégia de inbound recruitment.”
Queremos duplicar o número de candidaturas e o rácio de adequação do candidato à função. Proporcionamos a todos os nossos colaboradores, internos e externos, o acesso à formação na plataforma de e-learning líder na Europa que nos tem apoiado no reskilling e upskilling, principalmente das soft skills.
A nível interno, estamos a trabalhar muito em processos de eficiência com a IA Generativa. Não só em Portugal, mas a nível mundial, queremos acompanhar esta revolução onde as pessoas estão no centro. Nós queremos que as nossas pessoas tenham menos tarefas rotineiras para que se possam concentrar nas áreas onde realmente agregam valor.
No que diz respeito à experiência do candidato e do colaborador, estamos a realizar investimentos nos nossos portais e na gestão da base de dados. Temos mais de meio milhão de candidatos validados na base de dados, o que constitui a nossa maior força. As nossas equipas, compostas por mais de 300 pessoas, dedicam-se diariamente a este processo, qualquer informação que nos chegue, independentemente do meio, é validada no prazo de uma semana.
Como perspetiva o Grupo Adecco Portugal a sua presença no Fórum RH?
Queremos marcar presença no Fórum RH porque, para nós, é o evento mais relevante onde se reúnem os principais diretores de Recursos Humanos do país. O objetivo é manter-nos atualizados sobre as últimas tendências no mercado e também partilhar as nossas melhores práticas.
Artigo publicado na edição 152 da RHmagazine, referente aos meses de maio e junho de 2024
