Qual a visão estratégica da Cisco para os RH?
Estamos fortemente focados em integrar as práticas de Gestão de RH, que na Cisco apelidamos de RH People & Communities, nos objetivos de negócio, que são altamente dinâmicos. No nosso país, desde 2019 que a Cisco é um Customer Experience Center, altura desde a qual tem vindo a registar um rápido crescimento. Hoje, somos mais de 900 colaboradores em Portugal, sendo o terceiro maior “site” da Europa, Médio Oriente e África (EMEA).
Em Portugal, sentem que a estrutura da Cisco está bem posicionada relativamente às suas pessoas?
Para mantermos o Great Place to Work, precisamos de equipas ágeis, inovadoras e muito diversas, que reflitam complexidade e diversidade do mundo onde atuamos, considero que estamos realmente bem posicionados em Portugal, com 40% dos nossos colaboradores a serem estrangeiros. Essa diversidade traz as suas complexidades, mas também nos permite suportar cinco línguas e assim dar apoio aos nossos parceiros, clientes e até mesmo às equipas com quem trabalhamos dentro da Cisco. Portugal é um país cada vez mais atrativo.
Em Portugal, 40% dos nossos colaboradores são estrangeiros.
Como trabalham o vosso ‘employer branding‘?
Participamos ativamente no Great Place to Work, lista na qual estamos, nos últimos 15 anos, sempre no top 3. Em 2024, pelo quarto ano consecutivo, somos o número 1 na categoria de 500 colaboradores ou mais. Este ano, fomos ainda eleitos um dos “Best Workplace” na categoria de 500 colaboradores ou mais. Isto é algo que nos ajuda na atração de talento.
A diversidade é uma vantagem competitiva?
Claramente. A nossa estratégia de RH reflete isso, ao promover diferentes programas de desenvolvimento, ao apostarmos muito nos nossos programas de benefícios flexíveis: diferentes pessoas, de diferentes gerações, têm necessidades diferentes.
A Cisco foca-se no bem-estar das suas pessoas, sendo o bem-estar das suas famílias uma parte essencial desse compromisso, com programas que oferecem flexibilidade para que os colaboradores, se precisarem, possam resolver problemas críticos que aconteçam nas suas vidas sem perderem retribuições.
De que forma se envolvem com a comunidade?
A Cisco aposta muito na vertente de responsabilidade social, nomeadamente no apoio às comunidades que nos rodeiam, em Oeiras e Lisboa. E os colaboradores são a parte mais importante disto, realizando atividades e promovendo iniciativas junto de diferentes associações.
Artigo publicado na edição 155 da RHmagazine, referente aos meses de novembro e dezembro de 2024
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