Os colaboradores da Geração Z estão a transformar a forma como as empresas utilizam a IA. De acordo com um estudo da International Workplace Group (IWG), 78% dos trabalhadores afirmam que estas ferramentas lhes poupam tempo, em média 55 minutos por dia, o que equivale a quase um dia de trabalho por semana.
O estudo revela que 80% dos profissionais já usaram ferramentas de IA e que os mais jovens têm um papel essencial na sua adoção: 59% da Geração Z ajudam ativamente colegas mais experientes a explorar estas tecnologias. O resultado é uma maior colaboração intergeracional e ganhos de produtividade transversais às empresas.
Entre os cargos de gestão, 82% das chefias indicam que as inovações introduzidas por colaboradores mais jovens abriram novas oportunidades de negócio, e dois terços dos executivos dizem que as competências em IA da Geração Z aumentaram a produtividade dos seus departamentos.
“O mundo do trabalho está a evoluir rapidamente. Os avanços tecnológicos, particularmente na IA, estão a aumentar a produtividade, abrindo novas oportunidades de carreira e conectando diferentes gerações de especialistas. Esses ganhos significativos de produtividade possibilitados pela IA estão a ajudar a criar equipas mais conectadas e ágeis, preparadas para o futuro do trabalho”, afirma Mark Dixon, fundador e CEO da IWG, citado em comunicado.
Para Jorge Valdeira, diretor-geral da IWG em Portugal, o cenário é idêntico. “Os jovens profissionais trazem consigo competências digitais que estão a transformar a forma como as empresas operam. Nos nossos centros de negócios, a utilização de IA está a acelerar processos, a promover a colaboração e a gerar novas oportunidades de crescimento para empresas de todos os setores.”
IA no trabalho híbrido
Segundo o estudo, 69% dos trabalhadores em regime híbrido consideram que a IA facilita a colaboração entre equipas em diferentes locais, permitindo preparar melhor reuniões (46%), partilhar insights (36%) e agilizar follow-ups (36%). Mais de metade dos inquiridos (53%) acreditam que a tecnologia os ajuda a alcançar melhores resultados, enquanto 64% afirmam que está a tornar o trabalho híbrido mais fluido e eficaz.
As tarefas administrativas são as que mais beneficiam da automação: 43% querem que a IA escreva e-mails, 42% que resuma notas de reuniões, 36% que organize ficheiros e 36% que trate da entrada de dados. Esta poupança de tempo tem sido redirecionada para iniciativas de maior impacto — 55% dos trabalhadores focam-se agora em projetos estratégicos, 54% em desenvolvimento profissional e 40% no reforço das relações com colegas, clientes ou no próprio bem-estar.
Apesar do entusiasmo, persistem preocupações: 63% dos inquiridos temem que não dominar a IA possa atrasar a sua progressão profissional e 61% acreditam que quem não a adotar ficará para trás. Ainda assim, 51% reconhecem que estas ferramentas estão a aproximar gerações e dois terços dos jovens entre os 25 e 34 anos já partilham regularmente os seus conhecimentos com colegas mais velhos.
Este estudo foi realizado pela Mortar Research em junho de 2025, com uma amostra de 2.016 trabalhadores de escritório nos Estados Unidos e Reino Unido, em conformidade com as diretrizes da Market Research Society.
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