O Doutor Finanças, empresa especializada em finanças pessoais e familiares, reforçou a equipa com a contratação de Ângelo Valente para a função de CXO (Chief Experience Officer), integrando o Conselho Executivo da empresa.
A experiência do cliente é uma das maiores preocupações do Doutor Finanças, cuja missão é ajudar as pessoas a tomarem as melhores decisões financeiras. Esta missão só é possível quando o foco é precisamente o cliente e é este universo que é reforçado com a contratação de Ângelo Valente.
“A função de Chief Experience Officer é uma função nova no Doutor Finanças. O facto de a empresa a ter criado é, per si, um ótimo indicador do que vou encontrar na organização: customer & people centricity. Tal significa que estarei focado não só em toda a experiência do cliente, online e offline, como também em toda a cadeia de valor da organização, o que inclui obviamente os nossos doutores. No cumprimento desta missão, poderei também partilhar a minha experiência profissional em áreas como o Marketing ou o Employer Branding, trabalhando em conjunto com os atuais responsáveis dessas áreas”, afirma Ângelo Valente.
O responsável, com formação na Porto Business School, Kellogg School of Management, no ISEG, na Stanford School of Business e na Harvard Business School, integra agora a equipa de especialistas do Doutor Finanças. Ângelo Valente possui um percurso profissional com mais de 20 anos de experiência, muito dedicado ao Marketing e ao Digital, tanto em Portugal como no estrangeiro, tendo ocupado anteriormente o cargo de Diretor Executivo da London School of Design and Marketing, no Reino Unido.
Ângelo Valente apresenta um perfil T-shaped, com experiência em Marketing de serviços e produtos e desenvolvimento de negócio, tendo assumido funções na Jomafe, Blip / Paddy Power Betfair, Porto Business School, i2S, KuantoKusta, Grupo Impresa, entre outros, sempre em posições de gestão e liderança.
O responsável integra, assim, a equipa do Doutor Finanças para melhorar a experiência e a jornada interna de clientes e colaboradores.
“Com uma missão tão nobre como assegurar o bem-estar financeiro dos portugueses, não tenho dúvidas de que estou no sítio certo”, realça o CXO do especialista em finanças pessoais.
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