Conectar pessoas…de Espanha para o mundo. Conheça o percurso de Sofia Veríssimo, VP HR Europe da American Tower Corporation

Sofia Veríssimo é licenciada em Psicologia Social e Organizacional e mestre em Gestão de Pessoas. A sua entrada no mercado de trabalho concretizou-se em 1999 na Mota-Engil (empresa do setor da Construção Civil e Engenharia), onde assumiu a responsabilidade de coordenar o centro de formação do grupo. Passados dois anos, a primeira mudança de emprego, ingressando no Grupo Trevès, empresa francesa no setor de componentes automóveis. Acompanhando de perto a criação do departamento de RH da organização, Sofia Veríssimo desempenhou a função de HR Manager. Em 2006, novo desafio profissional – desta feita, no grupo americano The Manitowoc Company, fornecedor mundial de equipamento de elevação para a construção, como HR Manager Iberia. A principal dificuldade naquela que foi a sua primeira experiência internacional? O idioma.

“Antes de entrar na The Manitowoc Company, quase não falava inglês. Recordo-me perfeitamente das primeiras entrevistas e reuniões que tive e o meu inglês era uma vergonha”, confessa-nos, entre risos, Sofia Veríssimo.

Como consequência da crise financeira internacional de 2008-2012, a The Manitowoc Company decidiu criar unidades de produção no Brasil. Um projeto estratégico, para o qual foi convidada a assumir o cargo de HR Project Manager. Em 2012, Sofia Veríssimo rumou ao país da América do Sul, onde permaneceu dois anos, tendo sido a primeira mulher da empresa expatriada.

“Fui sozinha para o estado do Rio Grande do Sul – e não estava perto da praia, como toda a gente poderia achar. Foi uma experiência fabulosa, mas em termos pessoais muito desgastante, porque estava afastada da minha família”, diz.

Bem-sucedido o projeto e expressa a vontade da profissional em regressar à Europa, foi convidada a assumir a função de Talent Management Manager EMEA, mudando-se para Lyon (França). Em 2016, foi promovida a VP HR Europe.

Ainda em França, em 2018, Sofia Veríssimo rumou ao Grupo Symrise – empresa produtora de ingredientes naturais e fragrâncias para os setores da alimentação e cosmética – como Diretora Global de RH. Em novembro de 2021, nova mudança: após ser contactada por uma empresa de headhunting, voltou a assumir o cargo de VP HR Europe, agora na American Tower Corporation (ATC).

A empresa de hoje

A ATC é uma das maiores empresas mundiais de Real Estate Investments Trust (REITS), no setor das telecomunicações, que constrói e aluga torres a empresas do setor de Mobile Network Operators (Operadoras de Redes Móveis), tais como, Telefónica e Orange, entre outras mundialmente conhecidas. No seu portfólio mundial constam mais de 214.000 torres e uma receita de cerca de 7,5 mil milhões de dólares. Esta gigante integra a “Fortune 500”, a lista anual compilada e publicada pela revista “Fortune”, que classifica as 500 maiores empresas dos EUA, em termos de receitas e, em 2020, recebeu o prémio de “World´s Most Admired Companies”.

Devido à aquisição por parte da ATC, em junho do ano passado, das torres de comunicação do grupo espanhol Telefónica, a responsável pelos Recursos Humanos na Europa tem em Madrid a base da sua operação e residência.

“Há que continuar a desenvolver o papel dos RH como parceiros de negócio” (Sofia Veríssimo, VP HR Europe da American Tower Corporation)

Como desafios para o seu novo cargo, Sofia Veríssimo aponta a dificuldade em criar uma cultura comum, numa empresa em constante crescimento, com aquisições e um aumento substancial de novos colaboradores. A sua aposta recai em trabalhar o propósito da marca.

“Trabalhar numa empresa que ajuda as pessoas a estarem mais conectadas faz parte da nossa proposta de valor”, diz. “Temos vários trabalhos, principalmente na parte rural de França, onde não existia rede, em que graças a nós as pessoas podem estar conectadas”, acrescenta.

“Temos vários trabalhos, principalmente na parte rural de França, onde não existia rede, em que graças a nós as pessoas podem estar conectadas” (Sofia Veríssimo, VP HR Europe da American Tower Corporation)

O que muda entre países?

Ainda que sem a experiência do samba e longe da praia, a mudança para o Brasil foi a mais fácil para Sofia Veríssimo. A língua e a abertura da cultura brasileira foram fatores importantes na adaptação ao país. Já a mudança para França foi mais desafiante.

“Os franceses talvez sejam mais fechados e, em França, os portugueses têm uma reputação de bons trabalhadores, mas não em cargos de chefia”, desabafa a especialista em gestão de pessoas.

Por sua vez, com a chegada a Espanha, os horários de almoço tardios foram o costume mais difícil de assimilar.

No universo laboral, Sofia Veríssimo destaca o Brasil como um país que valoriza o crescimento profissional, investindo na formação, no coaching e mentoring. Por seu turno, considera que na Europa – mais conservadora –, o feedback é ainda tido como algo negativo e o coaching pouco valorizado.

Como tendências para o setor, a flexibilidade, a necessidade de criar senso de pertença e o desenvolvimento de uma cultura de diversidade, equidade e inclusão merecem o seu destaque.

“Há que continuar a desenvolver o papel dos RH como parceiros de negócio”, defende ainda.

Contexto

País: Espanha (Madrid)
Empresa: American Tower Corporation
Cargo exato: VP HR Europe
Antiguidade na empresa: 6 meses
Dimensão da empresa: 400 na Europa, 6.000 no mundo
Equipa RH: 15 pessoas na Europa, 103 no mundo

Artigo publicado na edição n.º 140 da RHmagazine, referente aos meses de maio/junho de 2022.

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