As práticas de promoção de bem-estar são avaliadas regularmente na Adecco, mas a dispersão de ferramentas de análise levou o departamento de RH a procurar uma solução que englobasse toda a informação e chegasse a resultados mais precisos.
O “Well-Being Assessement” é uma ferramenta desenvolvida pela equipa de I&D da Swaifor que mede os quatro eixos estratégicos do well-being: a saúde mental, a saúde física, a qualidade das relações sociais e o bem-estar financeiro.
Este recurso de business intelligence permite construir uma radiografia que dá resposta ao conjunto de questões que as empresas enfrentam atualmente na gestão dos colaboradores. O objetivo é avaliar e apoiar as decisões estratégicas para alavancar os níveis de bem-estar na organização, definir o modelo de trabalho mais adequado à equipa, avaliar o nível de saúde mental e/ou física, a forma como os colaboradores se sentem em termos do seu work/life balance e os níveis de stress a que estão sujeitos.
Estas funcionalidades são assim resumidas por Vânia Borges, Diretora de Recursos Humanos da Adecco: “o recurso que a Swaifor nos apresentou permite fazer uma avaliação global, medindo o bem-estar das equipas nas diferentes dimensões – mental, financeira, social e física.”
Daniela Lima, Managing Partner da Swaifor, confirma a versatilidade do seu “Well-Being Assessement”: “Trata-se de uma solução que permite ainda medir outras dimensões em contexto organizacional: o clima, os riscos psicossociais e a intenção de saída de colaboradores, entre outras.”
A implementação do “Well-Being Assessement”
A Adecco definiu como objetivos para avaliação por intermédio do “Well-Being Assessement” o posicionamento das quatro dimensões do bem-estar, a perceção das práticas por parte dos colaboradores, a motivação e a retenção dos colaboradores.
O inquérito é pessoal, anónimo e foi disponibilizado através da plataforma da Swaifor, tendo os colaboradores sido previamente informados pela direção de RH e chefias diretas, conforme sublinha Vânia Borges.
Responderam às questões 160 trabalhadores, dos quais 37,5% ocupam cargos de chefia. Daniela Lima refere que é utilizado um “sistema de semáforo de 5 níveis (azul, verde, amarelo, laranja e vermelho)”. Os valores de well-being global (M=4) refletem a vivência/perceção de um bem-estar subjetivo positivo dos colaboradores da organização, sendo que as quatro dimensões tiveram igual impacto ao nível do well-being global, ou seja, estiveram todas elas posicionadas entre os (M=4) e os (M=5).
“Este é um resultado excelente para a Adecco, porque reflete a perceção das pessoas que posicionam a ‘sua’ empresa numa zona verde, muito confortável como entidade empregadora”, comenta a Managing Partner da Swaifor.
Vânia Borges sublinha que a Adecco “reconhece a importância do bem-estar no local de trabalho e, por isso, tem investido em várias medidas que proporcionem bem-estar à equipa”. Os resultados desta avaliação refletem o trabalho da empresa na procura de soluções inovadoras que respondam às reais necessidades dos colaboradores.
Após a avaliação
As boas-práticas da Adecco ao nível do bem-estar foram reconhecidas pelo selo “Well-Being Champion by SWAIFOR”. Este reconhece as empresas que se submetem ao escrutínio dos seus colaboradores, sem existir qualquer controlo sobre as respostas ou sobre as entrevistas realizadas.
A Adecco tem apostado em medidas que promovam o bem-estar, disponibilizando acompanhamento psicológico gratuito para todos os colaboradores que o procurem, ações de formação regulares sobre temas críticos ao nível da saúde psicológica, programas de conciliação de vida pessoal, familiar e profissional, com a oferta de dias extra de férias, programa de progressão de carreira e mobilidade na empresa a nível nacional e internacional, seguro de saúde e de vida, workshops de nutrição e literacia financeira, app com descontos exclusivos para os colaboradores, entre outros benefícios.
Para Vânia Borges, estas medidas, juntamente com um ambiente de trabalho saudável e uma liderança positiva, são fundamentais para a Adecco obter o selo de “Well-Being Champion” e a certificação pelo 2.º ano consecutivo de empresa feliz.
Deste “Well-Being Assessement” resulta um conjunto de medidas no sentido de aumentar o nível de bem-estar dos colaboradores nas dimensões social e de work/life balance, com formação associada. A Adecco contará com o apoio da Swaifor no desenvolvimento dos respetivos programas de formação e ainda de outras iniciativas preparadas para 2025.
Artigo publicado na edição 154 da RHmagazine, referente aos meses de setembro e outubro de 2024
Aproveite e leia gratuitamente já as últimas edições da RHmagazine AQUI
