Em Portugal, foi pela mão e bravura de Sofia Calheiros que o coaching surgiu, há cerca de 17 anos.
A RHmagazine foi recebida por Sofia Calheiros, a executive coach, empresária e fundadora da empresa de coaching e consultoria com o seu nome, que podia ter sido médica porque esteve prestes a concluir uma licenciatura em Medicina, em Paris. Mas foi a Psicologia que a conquistou.
Sobre coaching o que hoje se ouve dizer é que proliferam os coaches, especializados e determinados a ajudar quem os procura. “Na sua determinação, e por virem de backgrounds diferentes, têm práticas muito diversificadas e em permanente dinâmica”, começa por dizer Sofia Calheiros. O aparecimento do coaching remonta aos primórdios da humanidade, porque sempre houve “pessoas disponíveis para facilitar o desenvolvimento de outras”, esclarece a mãe do coaching em Portugal, como é considerada. “Quando crescemos, ao longo do nosso desenvolvimento, recebemos muito apoio, que, numa configuração da modernidade, se chama coaching, afirma.
Mas o que significa realmente?
“O coaching é um momento facilitador da transformação e pressupõe sempre um caminho para atingir um objetivo definido pelo coach. Trata-se de facilitar, acelerar e potenciar resultados e a sua aplicação nas organizações relaciona-se com a personalização”, explica Sofia Calheiros. No mundo das organizações, e em especial nas que se encontram em processo de transformação, o “executive coaching destina-se aos profissionais em posições de liderança e às equipas responsáveis por temas estratégicos para o negócio”, prossegue.
A aplicação do coaching nas empresas relaciona-se com a individualidade, o isolamento e a falta de tempo, percecionados pelos seus líderes, cujas consequências se refletem nos seus momentos de decisão. “Nas organizações, e por muito que façam para criar ligações, as pessoas vivem em bolhas de isolamento. O que se começou a perceber foi que as pessoas que tinham uma posição de liderança ficavam mais isoladas do que as outras, e do resto da organização, e que esse isolamento impactava nas tomadas de decisão, no seu próprio desenvolvimento e na consciência de si para melhor tomar decisões”, conta. O coaching executivo permite garantir aos líderes organizacionais que “se encontram no seu melhor, em cada momento, para obterem resultados de excelência”, refere a empresária e fundadora da Sofia Calheiros & Associates.
Sendo sobre transformação pessoal, como sublinha a primeira coach portuguesa certificada pela International Coach Federation (ICF), o “coaching tem subjacente dúvidas, inseguranças e algum sofrimento, mas simultaneamente muita vontade de evoluir e fazer diferente”. “O coaching vai canalizar a energia que, bem canalizada, desencadeará toda a expressão do potencial individual em performance”, sublinha Sofia Calheiros.
Neste “mundo digital”, como o classifica “é requerido a quem lidera que acompanhe a transformação e a quem faz coaching que se renove na sua forma de o fazer”, realça. Como consequência da afirmação da digitalização, o coaching vai, por um lado, “acompanhar os líderes, promovendo um aumento do seu grau de literacia ou proficiência digital, e, por outro, contribuir para o desenvolvimento de novas competências de liderança de equipas remotas e de equipas compostas por pessoas com um mindset digital”, explica.
Sofia Calheiros desbravou terreno e convenceu o mercado, evangelizando-o, de que o coaching era um “bom caminho”. Agora, desbrava novamente mercado com o serviço de “Call Coaching”. “É um serviço de apoio on-line, totalmente inovador, que se destina a quem está nas empresas – líderes, managers e individual contributors. Do outro lado da linha, espera-os alguém que os compreenda, os ajude rapidamente a refletir e a focarem-se numa atuação mais proveitosa para si e para os objetivos que visam atingir”, adianta.
“Quando comecei com o coaching, as empresas sentiam estranheza e, ainda hoje, quanto mais estranheza a empresa sente em relação ao que estou a desenvolver com a minha equipa, mais certeza tenho de que o caminho é mesmo por ali”, confidencia. E acrescenta: “Se os meus clientes não sentem estranheza, penso que estou a fazer mais do mesmo. O serviço de “Call Coaching” é o renovar de todo um caminho, que tenho feito nos últimos anos, de vencer a estranheza”.
