Autores: Fábio Miguel Rodrigues e Raquel Rodrigues Rocha, Executive e Assistant Executive da PwC’s Academy
Em parceria com a IE University, a PwC’s Academy organizou o “1º Fórum de Learning & Development” no dia 16 de abril, no Palácio Sottomayor, em Lisboa.
Na manhã de 16 de abril, estiveram reunidos mais de 60 profissionais da área de Learning & Development para um fórum que abordou o tema “Sticky learning: boas práticas em formação”.
Hugo Dias, PwC’s Academy Partner, e Inês Holtreman, Country manager Portugal at IE University, foram os responsáveis por dar as boas-vindas neste encontro que juntou academias corporativas e departamentos de formação dos mais variados setores.
As “Grandes tendências de L&D” foi o primeiro ponto a ser apresentado, e ficou a cargo de Catarina João Morgado, Head of PwC’s Academy. A oradora partilhou as grandes tendências que se avizinham, nomeadamente em relação à Inteligência Artificial (AI). O público presente pôde interagir com Catarina João Morgado sobre o tema, expondo que a maioria ainda se encontra numa fase de exploração, desta grande tendência que também se configura como um grande desafio.
A Head of PwC’s Academy quis destacar que as pessoas têm muito mais probabilidade de aprender quando a formação está alinhada com suas necessidades e prioridades. Nesse sentido, é importante que o L&D ouça o seu negócio para conseguir incorporar diferentes preferências das pessoas.
Nesta primeira intervenção do Fórum, concluiu-se que as organizações que investem em programas abrangentes de aprendizagem e desenvolvimento das pessoas estão melhor preparadas para o sucesso.
Maggie Constantino, Global Learning Leader da Vestas e Professora da IE University, foi a responsável pela temática “Aprender, aplicar e crescer: métodos de aprendizagem com impacto”.
Nesta intervenção foi feita uma reflexão sobre a jornada de mudança e aprendizagem. Uma vez que esta não é linear, acaba por gerar desafios aos profissionais de L&D pela procura de múltiplas abordagens, formais e informais, complementares e de suporte, para garantir o eficaz desenvolvimento das pessoas, permitindo assim as organizações serem mais sustentáveis a longo prazo.
Nesta sessão ainda foi realizada uma dinâmica em grupo, onde os vários profissionais presentes foram desafiados a desenhar uma Learning Journey.
Após um momento de networking durante o coffee break, seguiu-se uma mesa redonda moderada por João Menescal Dantas, Manager da PwC’s Academy. Fizeram parte deste momento Cristina Rodrigues, Corporate Learning Manager – Sonae, Frederico Contreiras, Talent & Development Manager – Fidelidade, e Patrícia Pereira Santos, Learning & Development Senior – Novo Banco.
Nesta intervenção foram partilhadas as diferentes boas práticas aplicadas nas organizações dos três oradores que compõem o painel. Frederico Contreiras reforçou a importância de olhar para as pessoas como “clientes”, fazendo com que estes queiram “adquirir” o “produto”.
No que respeita à aprendizagem contínua, Patrícia Santos destacou a relevância da transformação cultural, salientando a importância de incentivar os colaboradores a serem responsáveis pelo seu próprio desenvolvimento (“learning ownership”).
Por sua vez, Cristina Rodrigues reforçou que as empresas devem juntar colaboradores de gerações diferentes para permitir que estes saiam das suas zonas de conforto e estabelecer um ambiente de trabalho dinâmico. Neste sentido, salientou a importância do Reverse Mentoring, pois permite que uma geração mais jovem possa transmitir conhecimentos aos mais velhos e experientes, especialmente quando se trata de temas como a digitalização e inovação tecnológica.
No final, fica a grande questão: Qual o futuro que se espera para os profissionais de L&D com a incorporação da IA e como irão fazer um caminho mais focado no lado de desenvolvimento do L&D.
